مدل شایستگی

اصول فن بیان در برخورد با مشتری | بهترین تمرین‌های فن بیان با مشتری حضوری

با اصول فن بیان در ارتباط با مشتری آشنا هستید؟ حتما از این تکنیک‌ها برای ارتباط درست با مشتری‌ها استفاده کنید.



7 اشتباه در استفاده از CRM

۷ اشتباهی که هنگام استفاده از CRM نباید انجام دهید

بابی دارنل (Bobby Darnell)، مربی تجارت و مشاور CRM، جمله معروفی دارد که می‌گوید CRM مثل GPS برای کسب‌وکارهاست تا آن‌ها را به سمت مسیر بهتر توسعه بیزینس‌شان هدایت کند. آیا ما توانسته‌ایم CRM را مثل یک GPS در بیزینس‌مان راه بیندازیم؟



فنون برخورد با مشتری

فنون برخورد با مشتری
12 موردی که حتما باید رعایت کنید!

می‌دانید با چه روش‌هایی باید با مشتری ارتباط برقرار کنید و چه تکنیک‌هایی را بلد باشید؟



ارتباط با مشتری

چطور در برخورد اول تاثیر خوبی روی مشتری بگذاریم؟ نکاتی برای first impression تاثیرگذار

اولین برخورد با مشتری یا هر فرد دیگری، تاثیر زیادی روی ادامه ارتباط شما با آن فرد دارد. قبل از اولین ملاقات نکات زیر را تمرین کنید.



نرم افزارهای مدیریت منابع

بهترین نرم افزارهای مدیریتی که فعالیت‌های کسب‌وکار شما را متحول می‌کند

نرم‌افزارهای مدیریتی مدیریت و کنترل کارکنان، برنامه‌ریزی پروژه‌ها، تخصیص منابع و زمان‌بندی انجام کارها را برای شما آسان می‌کند. در این مقاله انواع مختلف از محبوبترین ابزارهای مدیریتی را بررسی خواهیم کرد.



خلاصه کتاب روانشاسی فروش برایان تریسی

روانشناسی ارتباط با مشتری به زبان ساده + ۶ راهکار شگفت‌انگیز

در بخش پنجم درسنامه ارتباط با مشتری، به سراغ روانشناسی ارتباط با مشتری می‌رویم.



ارتباط دوره ای با مشتریان

ارتباط دوره‌ای با مشتریان چطور می‌تواند معجزه کند؟

رضایت مشتری از یک برند مثل رضایت ما از رابطه‌ای است که در آن قرار داریم. این رضایت با حفظ ارتباط و مراقبت از آن به‌دست می‌آید. به همین دلیل ارتباط دوره‌ای با مشتریان شاه‌کلیدِ کسب رضایت او و معجزه هر کسب‌وکاری است.



سرپرست فروش منطقه ای

چطور از محرک‌های احساسی برای افزایش فروش استفاده کنیم؟

محرک‌های احساسی از آن دسته عوامل روانشناسی فروش است که شناختشان به کسب‌وکارها کمک می‌کند بهتر بتوانند محصول/خدمتشان را به مشتری معرفی کنند.



ایده برای فروش بیشتر

۸ ایده فروش محصول برای هر کسب و کاری
به همراه ۲۲ راهکار مؤثر و کاربردی

ایده‌های افزایش فروش از جذب مشتری تا دعوت از آنها به همکاری در فروش می‌تواند مسیر موفقیت کسب‌وکارتان را متحول کند. این شما هستید که باید بدانید کجا و چگونه از ایده‌هایی که قرار است راجع به آنها صحبت کنیم، استفاده کنید.



وفاداری مشتریان

۴۲ آمار در مورد وفاداری مشتریان که قطعا برای شما هم جالب است

مشتریان وفادار، تبلیغ کنندگان رایگان شما هستند. هر چه بیشتر راجع به آنها و نحوه مدیریتشان بدانید، رشد کسب‌وکارتان سریع‌تر خواهد شد.



اولین برخورد با مشتری

اولین برخورد با مشتری چطور باید باشد تا عملکرد بالایی در شروع فروش داشته باشیم؟

اولین برخورد با مشتری مهم‌ترین مرحله برای شناساندن خودتان در فرایند فروش است. اگر می‌خواهید مهارت‌های شما دیده شود این نکات را یاد بگیرید.