مقالات نرم افزار crm مقالات نرم افزار crm مقالات نرم افزار crm مقالات نرم افزار crm

معرفی ۱۶ نمونه از بهترین ابزارهای فروش B2B برای بهره‌وری و فروش بیشتر

ابزارهای فروش b2b

ابزارهای فروش B2B ضرورت هر کسب‌وکاری هستند. ابزارهایی CRM، خودکارسازی و اولویت‌بندی سرنخ‌ها، خودکارسازی ایمیل و بسیاری دیگر…

توسط تیم تولید محتوای دیدار -

به روزرسانی شده در ۲۹ شهریور ۱۴۰۱ -

زمان مطالعه 4.5 دقیقه

این روزها ابزارهای فروش B2B در حکم نعمت‌های الهی هستند. چرا که ابزارهای فروش، فرآیندهای روزانه را خودکار می‌کنند. همچنین باعث افزایش بهره‌وری تمام جنبه‌های فرآیند فروش می‌شوند. همین دو عامل باعث صرفه‌جویی در وقت اعضای تیم فروش می‌شود و آنها می‌توانند زمان‌شان را صرف تمرکز بر مشتریان و معامله‌ها کنند. پس در این مقاله می‌خواهیم با بهترین و مهم‌ترین ابزارهای فروش آشنا شویم.

 

مزایای ابزارهای فروش B2B

امروزه ده‌ها یا شاید صدها نوع ابزار فروش وجود دارد. همانطور که گفتیم اولین هدف استفاده از این ابزارها این است که کار اعضای تیم فروش را چند برابر ساده‌تر کنند. اما این ابزارها مزایای دیگری هم دارند که با هم مرور می‌کنیم:

  • افزایش بهره‌وری و بهینه‌سازی فرآیندها
  • تولید سرنخ
  • ردیابی سرنخ
  • اتوماسیون فرآیند فروش
  • امتیازدهی پیشرفته
  • ساده‌سازی ارتباطات

 

بهترین ابزارهای فروش B2B

1. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

بهترین نرم افزار فروش B2B، نرم افزار مدیریت ارتباط مشتریان است. این نرم‌افزار به شما کمک می‌کند تا تمام جنبه‌های روابط خود با مشتری را مدیریت کنید. CRM به عنوان یک مکان واحد و مرکزی عمل می‌کند که در آن تمام اطلاعات و داده‌های مربوط به مشتری‌ها، برای دسترسی آسان‌تر و بهتر ذخیره می‌شود.

استفاده از نرم‌افزار CRM خیلی مهم است چرا که بینشی از وضعیت هر یک از مشتری‌ها و روابطتان با آنها به شما می‌دهد. بنابراین می‌توانیم بگوییم که CRM تضمین‌کننده سلامت کل کسب‌وکار شما است. علاوه بر این، CRM مزایای دیگری هم دارد:

  • نسبت به سایر ابزارها، گزارش‌های قابل اعتمادتری به شما ارائه می‌دهد
  • داده‌ها را به صورت بصری نمایش می‌دهد
  • باعث بهبود سیستم پیام‌رسانی می‌شود
  • باعث بهبود سیستم تولید و ردیابی سرنخ می‌شود
  • اطلاعات را به صورت یک‌پارچه و دسته‌بندی شده، ذخیره می‌کند

نرم افزار CRM دیدار ویژگی‌های مختلفی از جمله مدیریت معاملات و قیف فروش، برنامه ریزی فعالیت‌ها و پیگری مشتریان و بسیاری از امکانات دیگر را در اختیار کاربرانش می‌گذارد.

 

نرم افزار سی آر ام دیدار

 

2. ActiveCampaign

بهترین ابزار برای خودکارسازی و اولویت‌بندی سرنخ‌ها است. همچنین با کمک CRM می‌تواند به خودکار‌سازی بسیاری از جنبه‌های فروش کمک کند:

  • مدیریت تماس
  • نظارت بر معاملات
  • نظارت بر کاریز فروش

 

activecampain ابزار فروش b2b

 

3. postal.io

به عنوان یک ابزار فروش، می‌توان گفت که بهترین ابزار برای خودکارسازی ایمیل، ساخت گیفت و هدایای مجازی است. Postal یک نرم‌افزار ایمیل خودکار است که با پلتفرم‌های خودکارسازی بازاریابی و فروش شما ادغام می‌شود تا تعامل مشتری را افزایش دهد.

هدف پستال از ساخت گیفت و هدایای مجازی این است که ارزش بیشتری برای مشتری‌های بالقوه خلق کند. در نتیجه این ابزار به شما کمک می‌کند تا مشتریان بالقوه بیشتری را جذب کنید و معاملات بیشتری ببندید.

 

postal نرم افزار فروش b2b

 

4. BIGContacts

بهترین ابزار برای ایجاد تجربیات کاربری جذاب‌تر و شخصی‌تر با استفاده از قدرت اتوماسیون و مدیریت تماس است. BIGContacts به مدیران فروش کمک می‌کند تا با ایجاد تعاملات بسیار شخصی‌شده، روابط قوی‌تری با مشتریان احتمالی ایجاد کنند. همانطور که گفتیم ابزار CRM تمام اطلاعات مشتریان را در قالب جداول طبقه‌بندی به شما ارائه می‌دهد. بیگ‌کانتکس در کنار CRM نرخ‌ تعامل با مشتری‌ها را چند برابر بیشتر می‌کند.

 

این ابزار همچنین به شما کمک می‌کند که سرنخ‌ها را اولویت‌بندی کنید. همینطور از طریق خودکارسازی ایمیل‌ها به جذب سرنخ‌های بیشتر هم کمک می‌کند.

 

BIGContacts ابزار فروش b2b

 

5. Seismic

سیسمیک بهترین ابزار برای ایجاد محتوای جذاب و کاربردی در فرآیند فروش است. این ابزار قابلیت زمان‌بندی کردن محتوای مناسب در قسمت‌های مختلف فروش را هم دارد. سیسمیک به نمایندگان فروش کمک می‌کند تجربیات و توصیه‌های مناسبی در اختیار مشتریان احتمالی قرار دهند. به طور کلی می‌توان گفت هدف سیسمیک این است که دانش نمایندگان فروش را درباره تجربیات خرید مشتری‌ها افزایش دهد.

 

Seismic ابزار فروش b2b

 

6. نرم‌افزار فعال‌سازی فروش Gong

Gong بهترین ابزار برای نظارت بر فعالیت تیم فروش است. این نرم‌افزار می‌تواند بهترین روش‌های فروش را ردیابی کند. همینطور به افرادی که به تازگی به استخدام شرکت درآمده‌اند، آموزش‌های لازم را بدهد. این ابزار همچنین برای تیم‌هایی که به دنبال شناسایی داده‌های کاربردی و عملیاتی هستند، بسیار مناسب است.

همانطور که گفتیم هدف Gong این است که بهترین افراد تیم را از نظر روش‌های فروش پیدا کند و تجربیات کاربردی و عملی در اختیار اعضای تیم قرار دهد.

 

Gong ابزار فروش b2b

 

7. راهنمای فروش LinkedIn

این ابزار بهترین نرم‌افزاد برای شناسایی سرنخ‌های واجد شرایط در لینکدین است. با کمک این ابزار می‌توانید بهترین سرنخ‌ها و مشتریان بالقوه را در پلتفرم لینکدین پیدا کنید. همچنین قابلیت ادغام با نرم‌افزارهای CRM را هم دارد.

 

LinkedIn ابزار فروش b2b

 

8. LeadIQ

ابزاری برای پیگیری و توالی‌یابی اطلاعات تماس‌های خروجی است. LeadIQ ابتدا یک حساب هدف را شناسایی و می‌تواند آن را در پلتفرم‌هایی مثل لینکدین جستجو کند. در نهایت اطلاعات مورد نیاز را از مخاطب هدف به صورت خودکار ذخیره می‌کند.

 

LeadIQ ابزار فروش b2b

 

9. Dialpad

ابزاری برای تماس‌های مبتنی بر هوش مصنوعی با قابلیت‌هایی مثل شماره‌گیری خودکار و برگزاری خودکار کنفرانس است. این نرم‌افزار با CRM هم ادغام می‌شود و می‌تواند به صورت خودکار تماس تلفنی یا پیامکی برقرار کند.

 

Dialpad نرم افزار فروش B2B

 

10. Troops

یک ابزار ارتباطی جذاب برای افراد تیم که می‌تواند همه پیام‌های داخلی CRM را به هم متصل کند. بنابراین مخاطبینی که در یک سیستم ذخیره می‌شوند، از سیستم‌های دیگر هم قابل دسترسی هستند. این ابزار روی همه پایگاه‌های داده شما نظارت می‌کند و اگر اتفاقی بیفتد که می‌تواند بر درآمدتان تاثیر بگذارد، تیم را مطلع می‌کند.

 

Troops ابزار فروش b2b

 

11. Zoho

زوهو یک ابزار جذاب برای ساده کردن فرآیند فروش است. این ابزار همه داده‌های کسب‌وکارتان را در یک پایگاه داده واحد گرد هم می‌آورد. این موضوع به تیم فروش کمک می‌کند تا همه اطلاعاتی که زمان بستن معامله به آن نیاز دارند را دم دست داشته باشند. زوهو قابلیت ادغام شدن با همه نرم‌افزارهای کسب‌وکارتان را دارد.

 

Zoho نرم افزار فروش b2b

 

12. Monday.com

ماندی ابزاری است که برای پشتیبانی و سفارشی کردن فرآیند فروش کاربرد دارد. این ابزار می‌تواند تمام بخش‌های فرآیند فروش از جمله ردیابی سرنخ، مدیریت کاریز فروش و گزارش‌دهی را مدیریت کند. نکته جالب اینجاست که برای ادغام کردن این ابزار با سایر ابزارها نیازی به برنامه‌نویسی و کدنویسی نیست.

 

Monday ابزار فروش b2b

 

13. InsightSquared

این ابزار یکی از بهترین ابزارهای فروش B2B است که می‌تواند به صورت هوشمند درآمد کل کسب‌وکار را محاسبه کند. این ابزار به عنوان یک پلتفرم اطلاعاتی برای بازاریابی و موفقیت در جذب مشتری به شمار می‌رود. InsightSquared به طور خودکار همه جزئیات معامله را در CRM تجزیه‌وتحلیل می‌کند و به تیم فروش این امکان را می‌دهد تا فرآیند فروش را ساده‌تر کنند.

این ابزار مجهز به شبکه‌ عصبی است و می‌تواند اطلاعات تکراری مثل مکالمات را با داده‌هایی مثل طول عمرمشتری ترکیب کند و جزئیات جذابی ارائه دهد. این کار باعث می‌شود جنبه‌های ریز و درشت کسب‌وکارتان را بهتر درک کنید.

 

InsightSquared ابزار فروش b2b

 

14. تجزیه و تحلیل فروش Looker

بهترین ابزاری که برای تجزیه و تحلیل KPIهای فروش وجود دارد Looker است. این ابزار همه معیارهای فروش را آنالیز کرده و در اختیار تیم فروش قرار می‌دهد. با کمک Looker می‌توانید گزارش‌های واقعی‌تر و مطمئن‌تری داشته باشید. جالب اینجاست که Looker تمامی گزارش‌ها را به صورت خودکار برای مدیران فروش ارسال می‌کند.

 

Looker ابزار فروش b2b

 

15. Crayon

این ابزار به شما کمک می‌کند که رقبای خود را به راحتی آنالیز کنید. در واقع با بدست آوردن اطلاعات مفید از رقبا (از وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، اپلکیشین‌ها و همه پلتفرم‌های رقیب) دید 360 درجه به شما ارائه می‌دهد. نکته جالب‌تر اینکه با کمک Crayon می‌توانید حتی از سیستم قیمت‌گذاری رقبا هم باخبر شوید.

 

Crayon ابزار فروش b2b

 

16. Proposify

با کمک Proposify مطمئن می‌شوید که پیام‌ها، قیمت‌گذاری‌ها و پیشنهادهای تجاری شما، سازگار و مناسب با برندتان هستند. این ابزار به شما می‌گوید که چطور می‌توانید روندهای تجاری مثل جذب مشتری و تولید محتوا را تسریع کنید. همچنین به شما نشان می‌دهد که هر کدام از سرنخ‌های شما به چه نوع پیشنهادهایی نیاز دارند و چطور می‌توانید آنها را به مشتری واقعی تبدیل کنید.

 

Proposify ابزار فروش b2b

 

 

 

سوالات متداول

استفاده از ابزارهای فروش B2B چه مزایایی دارد؟

امروزه ده‌ها یا شاید صدها نوع ابزار فروش وجود دارد. اولین هدف استفاده از این ابزارها این است که کار اعضای تیم فروش را چند برابر ساده‌تر کنند. افزایش بهره‌وری و بهینه‌سازی فرآینده،تولید سرنخ،ردیابی سرنخ و بسیاری دیگر از مزایا که طی مقاله راجع به آن صحبت کردیم.

موثرترین ابزارهای فروش b2b کدام‌ها هستند؟

انواع ابزارها را معرفی کریدم، نرم افزارهایی مانند نرم افزار CRM، ابزارهای اتوماسیون تولید سرنخ، ابزار اتوماسیون فروش و غیره هستند.

این مطلب رو دوست داشتید؟

یک پیشنهاد ویژه

دفترچه راهنمای CRM

didar-crm-sale-expert didar-crm-sale-expert

دیدگاهتان را بنویسید

.

  • news subscribe aside

    سه شنبه ها ساعت 9 صبح برای شما هم مقالات آموزشی رایگان ارسال کنم؟