تولید سرنخ B2B در ۴ مرحله + بهترین روش های تولید سرنخ B2B

تولید سرنخ B2B، فرایندی پیچیده و چالش‌برانگیز است. اما سرنخ B2B برای بسیاری از کسب‌وکارها، کلید رسیدن به فرصت‌های جدید محسوب میشود. این فرصت‌ها موارد مختلفی را شامل می‌شوند؛ از پیدا کردن فرصت‌های فروش باکیفیت‌تر گرفته تا شروع مذاکره با تصمیم‌گیرندگان پرنفوذ.

فهرست مطالب

• تولید سرنخ B2B یعنی چه؟
• سرنخ های باکیفیت بازاریابی یا سرنخ های باکیفیت فروش: تفاوت‌ها
• بهترین روش های تولید سرنخ B2B
• فرایند چهار مرحله‌ای تولید سرنخ B2B
• ۲۸ ایده برای تولید سرنخ B2B
• ۷ نرم افزار تولید سرنخ B2B

تولید سرنخ B2B چیست؟

به فرایند جستجوی مشتریان بالقوه جدید در صنایع B2B و تبدیل فرصت‌های فروش با کیفیت به سرنخ، تولید سرنخ B2B می‌گویند.

این فرایند شامل تولید سرنخ، انتخاب سرنخ های واجد شرایط و تبدیل آن‌ها است. فرایند جداسازی سرنخ های باکیفیت، بر اساس میزان علاقه‌ی آن‌ها به محصولات و خدمات، میزان بودجه، نقش تصمیم‌گیرنده در شرکت (در صورت وجود) و غیره صورت می‌پذیرد.

فرق سرنخ های واجد شرایط بازاریابی و سرنخ های واجد شرایط فروش

از آنجا که تفاوت سرنخ های واجد شرایط بازاریابی (Marketing-Qualified Lead) و سرنخ ‌های واجد شرایط فروش (Sales-Qualified Lead) کمی پیچیده است، بیایید اول این دو مفهوم را تعریف کنیم.

سرنخ واجد شرایط بازاریابی (MQL) چیست؟

سرنخ‌های باکیفیت و واجد شرایط بازاریابی، مشتریان بالقوه‌ای هستند که به محصولات و خدمات شرکت علاقه دارند اما لزوماً آماده‌ی خرید نیستند. این افراد قبل از ارجاع و ورود به بالای قیف فروش، به اطلاعات بیشتری نیاز دارند.

MQLها به طور معمول از کمپین‌های تبلیغاتی (مانند تبلیغات پولی فیس‌بوک، گوگل و غیره) ، پست‌های وبلاگی، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (مانند بازاریابی اینفلوئنسرها در لینکدین) و کمپین‌های بازاریابی ایمیلی هدف‌گذاری‌شده به دست می‌آیند.

به عنوان مثال، شخصی که کتاب الکترونیکی‌ای در مورد نقش CRM در شرکت های B2B را دانلود می‌کند و در خصوص نحوه‌ی عملکرد چنین نرم‌افزارهایی کنجکاو است، MQL محسوب می‌شود.

سرنخ واجد شرایط فروش (SQL) چیست؟

سرنخ‌های باکیفیت فروش، چند قدم جلوتر هستند. این افراد به محصولات و خدمات شرکت علاقه‌مند هستند و آماده‌اند تا نظر کارشناسانه‌ای دریافت کرده و تصمیم بگیرند. SQLها سرنخ‌هایی هستند که با تیم فروش در تماس بوده‌اند، اطلاعات بیشتری را تقاضا کرده‌اند و آماده‌ی خرید هستند.

کسی که دموی شما را پذیرفته، تمایلش را به خرید نرم‌افزارتان اعلام کرده و به تصمیم‌گیری برای خرید نزدیک شده است، یک SQL محسوب می‌شود.

بهترین روش های تولید سرنخ برای شرکت های B2B

هیچ تکنیک پنهانی‌ای برای ایجاد سرنخ‌های B2B وجود ندارد. حتی متخصص‌ترین افراد هم نمی‌تواند بهترین تکنیک‌ها و کانال های تولید سرنخ B2B را مشخص کنند.

شرکت Hubspot منحنی زیر را آماده کرده است تا میزان سرنخ‌های تولیدی از منابع مختلف را نشان دهد.

همان‌طور که می‌بینید تمامی استراتژی‌ها و مسیرهای تولید سرنخ‌ و بازاریابی B2B (مانند بازاریابی ایمیلی، نمایشگاه تجاری و غیره) در این منحنی گنجانده شده‌اند.

اما منابعی که تحت عنوان «سایر روش‌ها» نام‌گذاری شده‌اند، بالاترین میزان تولید سرنخ را دارند. همان‌طور که گفتیم حتی متخصصان هم نمی‌توانند از این قضیه سر دربیاورند.

مدیرعامل اجرایی شرکت LeadFeeder می‌گوید: «بهترین روش برای بستن قرارداد فروش B2B بیشتر این است که استراتژی‌هایتان را حول صنعت، محصول و خریدار طراحی کنید.»

فرایند تولید سرنخ B2B

فرایند تولید سرنخ‌های B2B آن‌قدرها هم سخت نیست. با استفاده از این ۴ مرحله می‌توانید فرایندی موفق و مؤثر ایجاد کنید:

مرحله‌ی اول: ایجاد لیست سرنخ

چرا باید لیست سرنخ بسازید؟ لیست سرنخ، فهرستی از مشتریان بالقوه‌تان را فراهم می‌کند. یادتان باشد اگر مشتری نباشد، برند هم نیست!

با استفاده پلتفرم‌های مدیریت سرنخ می‌توانید در کمتر از چند ثانیه سرنخ‌های باکیفیتتان را پیدا کرده و دسته‌بندی کنید، فرایند تولید سرنخ را پیگیری کرده و در کمپین‌هایتان به بالاترین میزان عملکردی برسید. به علاوه می‌توانید از مزایای بی نظیر نرم افزار سی آر ام برای تولید سرنخ، استفاده کنید.

مرحله‌ی دوم: ساخت قالب ایمیل سرد (cold email)

پس از آنکه لیستی از سرنخ‌های درست تهیه کردید، نوبت به قالب ایمیل سرد می‌رسد. منظور از ایمیل سرد چیست؟ ایمیل سرد، پیغامی شخصی‌سازی‌شده است که برای فرصت‌های فروش ارسال می‌شود. مشتری با ایمیل سرد شما را می‌شناسد. به علاوه می‌فهمد که اگر با شما همکاری نکند چه چیزی را از دست خواهد داد.

ایمیل سرد یا شما را به عرش می‌رساند و یا به فرش می‌کوبد. به همین دلیل باید در ایجاد آن نهایت دقت را به خرج دهید و ایمیل متفاوتی بسازید.

مرحله‌ی سوم: آغاز کمپین سرد

کمپین ایمیل سرد (cold email) با ارسال ایمیل سرد به افراد موجود در لیست آغاز می‌شود. کمپین سرد فرصت مناسبی است تا بازخورد مشتریان بالقوه را بگیرید و آن‌هایی که به پیشنهادتان علاقه‌مند هستند را شناسایی کنید.

مرحله‌ی چهارم: پیگیری عملکرد کمپین بازاریابی B2B و بهینه‌سازی آن

پیگیری کمپین سرد با هدف شناسایی تغییرات مورد نیاز انجام می‌شود. به عنوان مثال شاید ایمیل‌های کافی نفرستاده باشید و یا حجم ایمیل‌های ارسالی‌تان بیش از حد باشد، در هر دو حالت باید موفقیت کمپین را به بالاترین میزان ممکن برسانید.

یادتان نرود که قالب ایمیل سرد را هم بهینه‌سازی کنید. این‌گونه از رقبا پیشی می‌گیرید و بالاترین نرخ تبدیل را تجربه می‌کنید، ایمیل شخصی‌سازی‌شده می‌فرستید و نرخ باز شدن ایمیل را به حداکثر می‌رسانید.

بهترین روش های تولید سرنخ B2B

۱. پیدا کردن اطلاعات تماس

تولید سرنخ های B2B باکیفیت، کار آسانی نیست. پیدا کردن مناسب‌ترین افراد و صحبت با آن‌ها فرایندی زمان‌بر است. با استفاده از ابزارهای جستجوی موجود در پلتفرم‌های مدیریت سرنخ می‌توانید اطلاعات تماس مخاطبان هدفتان را پیدا کرده و افراد مناسبتان را شناسایی کنید.

۲. اتوماسیون فرایند تولید سرنخ B2B و کمپین های بازاریابی ایمیلی

اتوماسیون فرایندها، نتایج بی‌نظیری را به دنبال دارد. با استفاده از کمپین‌های اتوماتیک می‌توانید فرم تولید سرنخ‌ها را در وب‌سایت آپلود کرده، اطلاعات تماس مشتریان بالقوه را گرداوری و ایمیل مربوطه را – کاملاً اتوماتیک – ارسال کنید.

دیگر لازم نیست ساعت‌ها مشغول ارسال ایمیل و وارد کردن دستی داده‌ها باشید. همه‌چیز اتوماتیک پیش می‌رود.

۳. ایجاد ابزارهای رایگان برای جذب سرنخ

می‌توانید از ابزارهای رایگان موجود برای جذب سرنخ استفاده کنید. سرویس‌هایی که مشتری‌هایتان استفاده می‌کنند – مانند Salesforce یا Zendesk – گزینه‌های بی‌نظیری هستند. این‌ها بهترین تجربه‌های مشتری هستند، به علاوه شما هم حق انحصار هیچ‌چیزی را ارائه نمی‌دهید.

به علاوه می‌توانید ابزارهایی مانند محاسبه‌گر میزان مصرف الکتریسیته‌ی شرکت و یا ابزار پیش‌بینی صحیح بودجه ارائه کنید. این ابزارهای رایگان تولید سرنخ، دارایی‌های بازاریابی‌تان هستند و بهترین سرنخ‌ها را برایتان تولید می‌کنند.

۴. انگیزه و اشتیاق

ارزشی را برای مشتریان بالقوه‌تان فراهم کنید؛ گزارشی رایگان، برآوردهای آنلاین و یا هر اطلاعات دیگری که می‌تواند برای بازار هدف ارزشمند باشد.

وقتی مشتریان بالقوه وارد وب‌سایت شوند و اطلاعات تماسشان را – در ازای پیشنهادتان – وارد کنند، این اطلاعات به صورت کاملاً اتوماتیک وارد CRM می‌شود. دیگر لازم نیست ساعت‌ها مشغول وارد کردن دستی چنین اطلاعاتی باشید.

دانلود رایگان کتاب راهنمای خرید CRM

این کتاب کوتاه و پرمغز، در ۶ گام به شما می‌گوید که چطور باید نرم‌افزار CRM متناسب با نیاز خود را انتخاب کنید. اگر توسعه کسب و کارتان برای شما مهم است و به دنبال پیشی گرفتن از رقبا هستید این کتاب را حتماً بخوانید.

دانلود رایگان

۵. اجرای کمپین های ارجاعی با هدف کسب سرنخ های بیشتر

کمپین‌های ارجاعی روش مناسبی برای کسب سرنخ‌های بیشتر هستند. به مشتری‌هایتان در ازای معرفی دوستان و آشنایان، تخفیف ارائه دهید. این‌گونه پیشنهاد جذابی ارائه می‌دهید که مردم نمی‌توانند از آن بگذرند.

در این فرایند، که بازاریابی دهان به دهان نامیده می‌شود، مشتری‌ها در ازای ارجاع فرد جدید، تخفیف دریافت می‌کنند. این‌گونه است که مشتری‌ها می‌روند و با دوستانشان در مورد شرکت شما صحبت می‌کنند.

۶. برنامه های بازآرایی و نگهداشت مشتری

زنده کردن سرنخ‌های مرده با خدمات بازآرایی، یکی از هوشمندانه‌ترین تکنیک‌های موجود است. این‌گونه در هزینه‌های تبلیغات هم صرفه‌جویی می‌کنید. به علاوه خوب است برای مشتری‌هایتان کاری کنید که از آن لذت ببرند.

می‌توانید این برنامه را با کمپین‌های ارجاعی (که در بالا گفته شد) ترکیب کنید؛ اگر کسی دوستانش را ارجاع داد و تخفیفی دریافت نکرد، از سایر روش‌های انگیزشی برای ارجاعات بعدی استفاده کنید.

۷. اتوماسیون استراتژی های وبیناری

۹۱ درصد متخصصان B2B وبینارها را به سایر روش‌های بازاریابی محتوای آموزشی تجاری ترجیح می‌دهند. استراتژی‌های وبیناری با پست وبلاگی در خصوص شرکت و محصولات شما آغاز می‌شوند. در ادامه این پست می‌توانید دعوت‌نامه‌ای برای بازدید از ویدیوی یک همایش زنده قرار دهید. این کار با هدف تشویق افراد برای ثبت‌نام در همایش‌های بعدی صورت می‌گیرد. این‌گونه می‌توانند فایل ضبط شده‌ی آن همایش را هم در زمان مناسب ببینند.

۸. تبدیل مقاله‌های وبلاگی به راهنمایی دقیق

پست‌های وبلاگی‌تان را با قرار دادن نمونه‌های قابل دانلود، به دستورالعملی دقیق تبدیل کنید. به علاوه باید این محتوا را برای کسی بنویسید که برای اولین بار با چنین چیزی مواجه می‌شود؛ پس از مفاهیم اولیه و ابتدایی شروع کنید.

شما که نمی‌خواهید فرد پس از اتمام کار متوجه ایرادی شده و مجبور شود دوباره از اول همه‌ چیز را تغییر دهد.

۹. افزودن اقدام به عمل (CTA) پویا

اقدام به عمل‌های (call to action) مناسبی را به پست‌ها اضافه کنید. CTAها به افراد می‌گویند که باید در ادامه‌ی ماجرا چه کنند. CTA چیزی است که مشتری بالقوه باید پس از اتمام خواندن محتوا به آن فکر کند.

۱۰. کسب سرنخ های بازاریابی ایمیلی از بازدید ویدیوها

مردم – در بیشتر مواقع – ویدیویی را در خصوص موضوعات مرتبط می‌بینند و برای کسب اطلاعات بیشتر به پست‌های وبلاگ سر می‌زنند.

از مردم بخواهید که برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص موضوع، آدرس ایمیل خود را درج کنند. از جمله‌ای مانند این استفاده کنید: «اگر علاقه‌مند هستید، آدرس ایمیل خود را در این قسمت وارد کنید».

۱۱. استراتژی های محتوایی را بخش‌بندی کنید.

این کار با هدف تولید بیشتر سرنخ‌های باکیفیت انجام می‌شود. باید مخاطبانتان را بشناسید و محتوایی متناسب تولید کنید.

بخش‌بندی استراتژی‌ها به دو روش صورت می‌پذیرد: با استفاده از پرسونا و یا با استفاده از صنعت

اگر بر موضوعات خاصی متمرکز هستید، بخش‌بندی استراتژی‌ها بهترین گزینه برای شماست؛ چرا که این‌گونه می‌توانید محتوایی هدف‌گذاری شده تولید کنید. در غیر این صورت در مورد صنایعی که مشتریان بالقوه و فعلی‌تان به آن تعلق دارند تحقیق کنید تا نوع محتوای تولیدی‌تان مشخص شود.

۱۲.  تقویم محتوا بسازید

ساخت استراتژی های تولید محتوا و تقویم محتوایی، کلید موفقیت تجارت‌های B2B در تولید سرنخ است. این‌گونه نظم و ترتیب بیشتری دارید و کارهایتان را اولویت‌بندی می‌کنید. بر توزیع محتواهایتان هم کنترل بیشتری دارید و اگر زمانی برای انتشار محتوای جدید نداشته باشید، می‌توانید از محتواهای موجود استفاده کنید.

۱۳. محتواهایتان باید پر از داده و ایده باشد تا به اشتراک گذاشته شود.

هدف از تولید محتوای B2B، آموزش، آگاهی‌رسانی و متقاعد کردن است. حتماً داده‌های باارزشی را در محتواهایتان بگذارید تا خواننده‌ها آن را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. هرچه تعداد افرادی که محتواهایتان را به اشتراک می‌گذارند بیشتر باشد، بیشتر احتمال دارد که توسط افراد مناسب دیده شوید.

۱۴. محتواهای قدیمی را به روز رسانی کنید.

اگر محتواهایتان را به طور مداوم به روز رسانی نکنید، دیگران از این فرصت استفاده می‌کنند؛ یعنی می‌توانند ایده‌هایتان را منتشر کرده و دنبال کنندگان بیشتری جذب کنند.

۱۵. فهرستی از کلمات کلیدی منفیِ Google Ads تهیه کنید.

به کلمات و عباراتی که نمی‌خواهید در Google Ads از آن‌ها استفاده کنید، کلمات کلیدی منفی می‌گویند. به عنوان مثال اگر محتوایی در خصوص سگ و گربه نوشته‌اید اما مخاطب هدفتان کسانی هستند که به پیاده‌روی علاقه دارند – نه کسانی که حیوان خانگی دارند – کلمات «نژادهای سگ» و «نژادهای گربه» را در لیست کلیدواژه‌های منفی قرار دهید.

۱۶. برای صفحات کلیدی از تست A/B استفاده کنید.

وقتی نگارش یک محتوا را تمام کردید، از تست A/B برای بررسی تأثیر عناوین و تصاویر استفاده کنید. این‌گونه بهترین محتوا را شناسایی کرده و بیشترین درامد را کسب می‌کنید.

۱۷. خدمات‌رسانی به خریداران جدید با استفاده از تلفن همراه

تلفن‌های همراه، آینده ی بازاریابی B2B و تولید سرنخ هستند؛ پس باید محتوایتان را برای این پلتفرم‌ها آماده کنید.

اگر برای مخاطبان موبایلی تولید محتوا می‌کنید، اطلاعات موجود در هر صفحه‌ی وب‌سایت را به وضوح مشخص کنید. به علاوه بهتر است به جای هایپرلینک ها، لینک اصلی را در محتوا درج کنید. چرا که در این حالت بهتر می‌توان با انگشت روی لینک کلیک کرد.

صفحه‌ی فرودتان هم باید برای موبایل و موتورهای جستجو بهینه‌سازی شود تا در صفحات SERP رتبه‌ی بالاتری بگیرد. این‌گونه افراد بیشتری شرکتتان را پیدا کرده و با شما تماس می‌گیرند.

۱۸. بهینه سازی کلمات کلیدی long-tail با هدف جذب سرنخ های باکیفیت

کلیدواژه‌های Long-tail، نوع خاصی از کلیدواژه‌ها هستند که رقابت کمتری دارند و – در مقایسه با کلیدواژه‌های short-tail – سرنخ‌های باکیفیت‌تری را سبب می‌شوند.

سئو یکی از بهترین روش‌های استفاده از این نوع کلیدواژه‌هاست: بهینه‌سازی سایت برای این کلیدواژه‌ها سبب می‌شود سرنخ‌های آنلاین بیشتری پیدا کرده و – اگر مدل‌های کسب‌وکارتان را به درستی اجرا کنید – آن‌ها را تبدیل کنید.

به عنوان مثال، عبارت «انواع زیرساخت شبکه» در مقایسه با واژه‌ی عمومی‌ای مانند «تکنولوژی»، مشخص‌تر و واضح‌تر است. این نوع از عبارت‌ها، افرادی که به دنبال اطلاعات خاصی هستند را به وب‌سایت شما می‌کشانند. و چنین افرادی بسیار با کیفیت‌تر از افرادی هستند که عبارت «تکنولوژی» را جستجو کرده‌اند.

۱۹. کمپین هایتان را بر اساس کلمات کلیدی رقبا اجرا کنید.

اگر در فضای B2B با سایر شرکت‌ها رقابت می‌کنید، کلمات کلیدی آن‌ها را شناسایی و استفاده کنید. این‌گونه تلاش‌های رقبا را شناسایی کرده و میزان عملکرد استراتژی‌های آن‌ها برای شرکت خودتان را هم مشخص می‌کنید.

یادتان باشد که هدف از شناسایی عبارات کلیدی رقبا این است که روی این کلمات – با پرداخت به ازای کلیک بالاتری – سرمایه‌گذاری کنید.

۲۰. پیام‌رسانی را با استفاده از میکروکپی های قدرتمند، بهبود ببخشید.

مهم است که به هنگام نگارش متن کمپین‌هایتان، پیامی قوی و مشخصی داشته باشید. یعنی فرد باید بتواند بدون بالا و پایین کردن صفحه و یا هیچ کلیک دیگری در صفحه‌ی فرود وب‌سایت، پیشنهادتان را شناسایی کند.

توصیه می‌کنیم برای پیام‌رسانی بهتر از میکروکپی های قدرتمندی مانند «همین حالا ثبت‌نام کنید!» و یا «می‌خواهید بیشتر بدانید؟» استفاده کنید.

۲۱. خریداران B2B چگونه وب‌سایتتان را جستجو می‌کنند؟

مرورگرهای مورد استفاده و نحوه‌ی جستجوی مشتری‌های B2B و B2C بسیار متفاوت است. به همین دلیل باید مطمئن شوید که وب‌سایتتان برای تمامی مرورگرهای معروف و شناخته شده مناسب است.

به عنوان مثال بر اساس تحقیقات Statista در سال ۲۰۱۸، مرورگر گوگل کروم در میان کاربران کامپیوتری، ۵۲% سهم بازار جهانی را به خودش اختصاص داده است.

۲۲. تغییر صفحه ی فرود

چند CTA دیگر را هم به صفحه‌ی فرود وب ساییتان اضافه کنید. تغییرات جزئی صفحه‌ی فرود، روشی ارزان و آسان برای بهبود نرخ تبدیل است.

به عنوان مثال تیم Hubspot دریافتند که تنها با اضافه کردن یک CTA شخصی‌سازی‌شده در صفحه‌ی فرود، نرخ تبدیل ۲۰۲ درصد افزایش میابد.

۲۳. امتیازدهی سرنخ ها با هدف افزایش فروش

می‌توانید از پرسونای خریدار و اندازه‌ی شرکت، برای امتیازدهی سرنخ‌ها استفاده کنید و میزان فروشتان را افزایش دهید.

به عنوان مثال یک متخصص توسعه‌ی کسب‌وکار در یک شرکت بزرگ با بیش از ۱۰۰ میلیون درآمد سالانه، در مقایسه با متخصص مشابهی که در یک شرکت متوسط با درآمد کمتر از ۱۰۰ میلیون دلار در سال، رتبه‌ی بالاتری خواهد داشت.

۲۴. از تائید اجتماعی (social proof) برای جلب اعتماد استفاده کنید.

آپلود ویدیوی توصیه‌نامه‌ی یکی از کارفرماها در لینکدین، در مقایسه با قرار دادن لوگوی و یا نام کارفرما در متن، تأثیر بسیار بیشتری دارد.

قرار دادن چنین محتواهایی در صفحه‌ی فرود، نرخ تبدیلتان را بالاتر می‌برد و شرکتتان را شایسته جلوه می‌دهد. اعتماد از همه‌چیز مهم‌تر است. چرا که اگر مشتریان بالقوه به شما اعتماد نداشته باشند، نرخ تبدیل بسیار پایین‌تری را تجربه می‌کنید.

۲۵. شخصی سازی وب‌سایت با استفاده از صفحات وب پویا

با استفاده از صفحات وب پویا، وب‌سایتتان را برای بینندگان شخصی‌سازی کنید. صفحه وب پویا روشی بی‌نظیری برای به روز رسانی وب‌سایت است و اطلاعات بیشتری را در اختیار مشتری قرار می‌دهد. این‌گونه نرخ تبدیلتان را افزایش می‌دهید، چرا که مشتری‌ها حس می‌کنند به آن‌ها و نیازهایشان اهمیت می‌دهید.

۲۶. پست مهمان (guest post)

پست‌های مهمان، روش بی‌نظیری برای افزایش رؤیت‌پذیری برند هستند. این‌گونه توسط مشتریان بالقوه جدید دیده می‌شوید. به علاوه نویسنده‌ی پست می‌تواند – در صورت وجود مباحث مشترک – به وب‌سایت شما لینک بدهد.

۲۷. بیش فروشی (Upsell) محتواهای محبوب

بیش فروشی بهترین روش افزایش حاشیه سود و کسب درامد بیشتر است. برای سرنخ‌هایی که هنوز نمی‌دانند به دنبال چه می‌گردند، محتواهای محبوب را در بالای صفحه‌ی فرود وب‌سایت و یا در بالای پست‌های دیگر قرار دهید.

این‌گونه چیزی را می‌خرند که موفقیتش به اثبات رسیده است. به علاوه از آنجا که مشتری می‌داند محصول باکیفیتی می‌خرد، نرخ تبدیل بالاتری تجربه می‌کنید

۲۸. مشارکت در برگزاری وبینار

میزبانی مشترک یک وبینار با شریک آینده‌تان، سبب می‌شود مشتریان بالقوه شرکتتان را ببینند (و برعکس). این‌گونه احتمال تولید سرنخ‌های فروش هر دو شرکت را بالاتر می‌برید.

به علاوه از آنجا که مجبور نیستید وبینارهای جداگانه‌ای ترتیب بدهید، در زمان صرفه‌جویی کرده‌اید. این‌گونه یک موضوع را دو بار تکرار نکرده و از ارائه‌ی محتواهای مشابه در شبکه‌های اجتماعی جلوگیری می‌کنید.

هفت نرم افزار تولید سرنخ  B2B

۱.      LeadFuze

LeadFuze یکی از بهترین نرم افزار های تولید سرنخ‌هایB2B است. LeadFuze نسبتاً ارزان است، کاربری آسانی دارد و مقیاس‌پذیر است. تمامی اطلاعات موردنیازتان در پروفایل کاربری قرار دارد و آماده‌ی استفاده است. این پلتفرم به نصب هیچ سخت‌افزار و نرم‌افزار جانبی‌ای نیاز ندارد، نرم‌افزاری کاملاً مقیاس‌پذیر است و با رشد کسب‌وکارتان بزرگ می‌شود.

کاربرد LeadFuze:

• تولید سرنخ از همایش‌های آنلاین
• ایجاد کمپین‌های تولید سرنخ و اتوماسیون بازاریابی
• کسب سرنخ – صرف‌نظر از اندازه‌ی شرکت، بودجه و مهارت‌های تکنیکی لازم

۲.      Optimonk

پلتفرم Optimonk، ابزار تولید سرنخی است که از سال ۲۰۰۵ و مبتنی بر فضای ابری فعالیت می‌کند. با استفاده از این پلتفرم می‌توانید سرعت کمپین‌های تولید سرنخ را با سایر کانال‌ها تطبیق دهید. Optimonk مهلت ۱۴ روزه‌ای برای استفاده‌ی رایگان ارائه می‌دهد. راه‌اندازی این سیستم هزینه‌ای ندارد اما اگر بخواهید بیشتر از ۲ هفته‌ی رایگان از این محصول استفاده کنید، باید ماهانه ۱۹۹ دلار پرداخت کنید. نسخه‌ای هم برای شرکت‌های بزرگ با هزینه‌ی ۴۹۹ دلار در ماه در نظر گرفته شده است.

می‌توانید از این پلتفرم برای اجرای موارد زیر استفاده کنید:

• وظایف معمول بازاریابی و اتوماسیون
• مدیریت پایگاه اطلاعات تماس
• امتیازدهی سرنخ‌ها
• کمپین‌های بازاریابی (اتوماتیک و دستی)

۳.      Unbounce

Unbounce، نرم‌افزاری همه کار برای تولید سرنخ‌های فروش است و برای ایجاد صفحات فرود با کیفیت مورد استفاده قرار می‌گیرد. این پلتفرم قابلیت‌هایی مانند جعبه‌ابزار، قالب‌ها، نرم‌افزار طراحی، ابزارهای تبدیل سرنخ را برای بهبود تلاش های بازاریابی ارائه می‌دهد. می‌توانید با استفاده از نسخه‌ی رایگان و محدود Unbounce، عملکرد آن را بسنجید. نسخه‌ی مناسب شرکت های بزرگ این سیستم با قیمت ۴۹۹ دلار در ماه به فروش می‌رسد.

قابلیت های این پلتفرم:

• ساخت صفحات فرود بازاریابی ایمیلی، بازاریابی محتوا و شبکه‌های اجتماعی
• بررسی طراحی‌های مختلف با هدف انتخاب بهترین نمونه
• بررسی نرخ تبدیل کمپین‌های مشخص با استفاده از ابزارهای آنالیتیک

۴.      LeadFeeder

نرم‌افزار LeadFeeder، ابزار جستجوی سرنخ است که با هدف مدیریت و بررسی کمپین‌های ایجاد سرنخ مورد استفاده قرار می‌گیرد.

کاربردها:

• بررسی آدرس ایمیل و دامنه‌ی مورد استفاده در کمپین‌های تولید سرنخ
• پیگیری سرنخ‌ها، ارسال پیام‌های شخصی‌سازی‌شده بر اساس علایق مشتری (مانند پست‌های جدید در مورد محصولات و یا کسب‌وکارتان)
• تنظیم پاسخ‌دهی اتوماتیک
• شناسایی مؤثرترین قالب‌های ایمیلی و CTA‌هایی که بهترین نتیجه را در کمپین‌های بازاریابی به همراه داشته‌اند.
• پیگیری نرخ تبدیل با استفاده از ابزارهای آنالیزی

– ارائه‌ی نسخه‌ی رایگان و محدود

– قیمت: ۴۹ دلار در ماه به ازای هر کاربر (حداکثر ۵ کاربر) با قابلیت ارسال نامحدود ایمیل‌ها

۵.      Albacross

نرم‌افزار Albacross، نرم‌افزاری است که قابلیت تولید سرنخ‌های باکیفیت را بازاریاب‌های B2B فراهم کرده و از هوش مصنوعی استفاده می‌کند. الگوریتم‌های انحصاری این شرکت برای آنالیز محتوای وب‌سایت و شناسایی اتوماتیک مناسب‌ترین افراد طراحی شده‌اند. با استفاده از سیستم هوش مصنوعی این شرکت، می‌توانید مخاطبان خاص کمپین‌های تولید سرنخ را شناسایی کنید.

کاربردها:

• شناسایی سرنخ‌های بالقوه
• تنظیم گفتگوهای شخصی‌سازی‌شده با سرنخ‌های باکیفیت
• تماس با تصمیم‌گیرندگان شرکت‌ها، تسهیل پاسخ‌دهی فرصت‌های فروش
• ایجاد مؤثرترین کمپین‌های تولید سرنخ با استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی. سیستم AI شرکت Albacross افرادی که به خدماتتان نیاز دارند را شناسایی کرده و مکالمات را با هدف شناسایی مخاطبان هدف و شناسایی بهترین کانال‌های بازاریابی انجام می‌دهد.

Albacross قیمت $۰.۰۰۳ را برای هر تعامل و یا سرنخ در نظر گرفته و نسخه‌ی رایگان و محدودی را برای بررسی اولیه نرم‌افزار ارائه می‌دهد.

۶.      LeadQuizzes

LeadQuizzes نرم‌افزاری SaaS بوده و برای متخصصان کسب‌وکار و آژانس‌های بازاریابی ارائه شده است. ابزارهای این شرکت، بخش عمده‌ای از فعالیت‌ها (از امتیازدهی سرنخ تا پرورش ایمیلی) را پوشش می‌دهد. سیستم ویرایش ایمیلی این نرم‌افزار از ماژول‌هایی تشکیل شده است که بر اساس نیازهای بازاریاب‌ها طراحی شده‌اند. با استفاده از این سیستم می‌توانید تنها در چند ثانیه، ایمیل‌هایی شخصی‌سازی‌شده، مرتبط و آماده‌ی ارسال بسازید.

کاربردها:

• کاهش زمان‌هایی که برای پیگیری سرنخ‌های بی‌کیفیت صرف می‌شود.
• بخش‌بندی سرنخ‌ها بر اساس نیاز، علایق و یا موقعیت مکانی
• ساخت اتوماتیک ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده

قیمت: ۲۵ دلار به ازای هر سرنخ و یا ۴۵۰ دلار برای پک ۱۰۰ سرنخی

۷.      Vyper

Vyper سرویس اتوماسیون بازاریابی استرالیایی است که با هدف ایجاد و ارسال پیام‌های شخصی‌سازی‌شده در اختیار کسب‌وکارها قرار گرفته است.

قابلیت‌هایی مانند ابزارهای امتیازدهی سرنخ (برای اولویت‌بندی لیست سرنخ‌ها)، اتوماسیون کمپین‌های ایمیلی و سیستم‌های درون‌گرا  (اتوماسیون پیام‌های صوتی و گفتگوی زنده) تنها بخشی از قابلیت‌های این سیستم هستند.

کاربردها:

• ارسال ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده برای گیرنده‌های مشخص (بر اساس علایق و ترجیحات آن‌ها)
• برنامه‌ریزی کمپین‌های اتوماتیک ارسال پیغام‌های برنامه‌ریزی‌شده. می‌توانید فایل‌های PDF، لینک و یا منابع آنلاین را هم به پیوست ارسال کنید.
• ساخت قالب‌های متنی متفاوت با استفاده از ابزارهای Vyper

این نرم‌افزار در نسخه‌های کامپیوتری و موبایلی ارائه می‌شود تا در هر زمان و هر مکانی به آن دسترسی داشته باشید. به علاوه مهلت ۷ روزه‌ی تست عملکردی را نیز در اختیارتان قرار می‌دهد.

قیمت: ماهانه ۴۹.۹۹ دلار

نتیجه گیری

تولید سرنخ B2B فرایندی پیچیده است. اما با استفاده از ابزارهای مناسب، ابزارها و استراتژی‌های تولید سرنخ B2B درست، می‌توانید این فرایند را ساده‌تر کنید، تلاش‌های مرتبط با ایجاد سرنخ‌های B2B را افزایش دهید و – هم‌زمان – حجم کارهایتان را کمتر کنید.