نحوه برقراری ارتباط با مشتریان با وجود ابزارهای مختلف تغییر کرده است. برای توجه مشتریان باید روش‌های مختلف ارتباطی را خوب بشناسید. به همین خاطر ما این مقاله را تدوین کردیم تا ابزارهای مختلف ارتباطی را با هم بررسی کنیم.
دسته‌بندی مشتریان به شما کمک می‌کند مدیریت ارتباط مشتری بهتری داشته باشید. در واقع عوامل موثر بر تصمیم خرید آنها را بشناسید. در این مقاله به شما می‌گوییم که چطور از انواع دسته‌بندی مشتریان استفاده کنید تا بازخورد مثبتی از آنها بگیرید.
مدیریت قیف فروش در CRM چگونه انجام می‌شود و چه مزایایی دارد؟
با بهترین و جدیدترین روش‌های جذب مشتری آشنا هستید؟ در این مقاله در خصوص روش‌های خلاقانه جذب مشتری حضوری و اینترنتی صحبت می‌کنیم.
مدیریت مشتریان در CRM چطور انجام می‌شود و چرا باید از این نرم‌افزار برای مدیریت اطلاعات مشتری استفاده کرد؟
تکنیک‌های روانشناسی فروش برای جلب اعتماد مشتری جزء مهم‌ترین عناصر تلاش برای فروش بیشتر است. تمرین این روش‌ها مسیر رشد را ساده می‌کند.
رایانش ابری در واقع استفاده از خدمات در فضای اینترنت است؛ خدماتی که مبتنی بر فناوری باشد. خدمات کلود کامپیوتینگ انواع مختلفی دارد. در این مقاله انواع، مزایا و معایب این نوع نسبتا جدید از خدمات را بررسی می‌کنیم.
در بخش دوم آموزش رایگان CRM به سراغ مدیریت فروش در CRM می‌رویم تا با کاربردهای CRM در فروش و نحوه کارکرد آن، آشنا شویم
پورتال مشتریان چیست؟ به چه دلیلی ایجاد شده و اصلا چرا باید این پرتال را برای مشتری‌هایتان ایجاد کنید؟
اثر شاخ در مقابل اثر هاله‌ای و یک خطای شناختی است که طی آن یک ویژگی منفی در یک فرد به کل شخصیت یا توانایی آن شخص نسبت داده می‌شود. بیایید ببینیم اثر شاخص چه تاثیری در فرایند استخدام دارد.
در درسنامه آموزش CRM می‌خواهیم بدون وابستگی به نرم‌افزار خاصی، نحوه کار کردن با CRM را کاملا رایگان به شما آموزش بدهیم.