راهنمای جامع مشارکت مشتری (مثال های مشارکت مشتری، ابزارها و نرمافزارهای مشارکت مشتریان و استراتژیهای بهبود آن) را در این مقاله بخوانید.
بهترین زمان برای بازاریابی تلفنی چه زمانی است؟ چه روز و ساعتی برای بازاریابی تلفنی با مشتری تماس بگیریم؟ تکنیک های بازاریابی تلفنی و تماس سرد را در این مقاله بخوانید.
مدل CRM چیست و چه کاربردی دارد؟ در این مقاله به تعریف مدل مدیریت ارتباط با مشتری و معرفی انواع مدل های CRM و پرداختیم.
اگر قیمت ما با توقعات مشتری تفاوت داشت، چگونه علت بالا بودن قیمت را توضیح داده و مشتری را قانع کنیم؟ پاسخ این سوالات را در این مقاله بخوانید!
تمرکز بر مشتری چیست و چرا اهمیت دارد؟ آیا میدانید استراتژی های تمرکز بر مشتری را چگونه و در چه بخشهایی پیاده سازی کنید؟
نفوذ در بازار چیست و چرا باید آن را جدی بگیرید؟ اگر برای رشد کسبوکارتان به دنبال روشی کمهزینه با ریسک پایین هستید، این مقاله را بخوانید.
کوچینگ فروش (Sales Coaching) چیست و چرا باید از کوچینگ فروش استفاده کنید؟ در این مقاله به صفر تا صد کوچینگ فروش پرداختهایم.
آیا عبارت «همیشه حق با مشتری است» امروز هم درست است؟ اهمیت تمرکز بر تجربه مشتری چه تاثیری بر مفهوم «همیشه حق با مشتری است» دارد؟
بازاریابی داده محور (Data-driven Marketing) چیست؟ در این مقاله با صفر تا صد بازاریابی داده محور، مثالها و استراتژیهای آن آشنا میشوید.
در این مقاله با مهمترین دلایل شکست پروژه CRM و راهکارهای جلوگیری و رفع آنها آشنا میشوید.
اگر میخواهید فروش موفقی داشته باشید، از این اشتباهات در فروش دوری کنید!
