بسیاری از افراد تازه کار هنگام استفاده از نرم افزار CRM به واژه‌هایی برخورد می‌کنند که معنای آن را نمی‌دانند. به همین منظور ما تمام اصطلاحات CRM را در این واژه نامه برای شما گردآوری کرده ایم.
پیش بینی فروش یکی از ضروری‌ترین برنامه‌هایی است که رهبران تجارت‌ها باید در دستور کار قرار دهند. در این مقاله با مفهوم پیش بینی فروش و روش ها و ابزارهای آن آشنا می‌شوید.
هر کسب و کاری برای اینکه بتواند بفروشد، به عنوان اولین قدم، به پرسونا مشتری نیاز دارد. با ما همراه باشید تا در این مقاله با طراحی قدم به قدم پرسونا مشتری آشنا شوید.
استراتژی اقیانوس آبی دنبال کردن همزمان تمایز و هزینه پایین است تا یک فضای جدید و تقاضای تازه در بازار ایجاد کنید.
لازمه تبدیل شدن به یک مدیر فروش موفق، بکارگیری مجموعه‌ای از مهارت‌های اصلی است. با ما همراه باشید تا در این مقاله با ۱۴ مهارت ضروری آشنا شوید.
آیا می‌دانید تفاوت CRM و ERP چیست؟ در این مطلب ما CRM را در مقایسه با ERP بررسی کرده و به شما کمک خواهیم کرد که متوجه شوید کدام یک برای شرکت شما بهتر است.
مدیران شرکت می‌توانند با داشتن برنامه مناسب و با کیفیت، جلسات فروش منظم را برگزار کنند. در این مقاله با مفهوم جلسه فروش و رازهای جلسات فروش موفق آشنا خواهید شد.
فروشندگان حرفه‌ای و موفق دارای چند ویژگی مشترک هستند که به آنها «مهارت‌های نرم» می‌گویند. در این مقاله، شما با هفت مهارت نرم که فروشندگان موفق از آنها استفاده می‌کنند و نحوه تقویت آنها آشنا خواهید شد.
بازاریابی B2B تبدیل به یکی از داغ‌ترین مباحث این روزها در صنایع مختلف شده است. بیایید استراتژی‌ها و انواع آن را با هم مرور کنیم.
بازاریابی رابطه ای (بازاریابی رابطه مند)، گونه‌ای از مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است که بر وفاداری مشتری و تعامل بلندمدت با آنها تمرکز می‌کند. با ما همراه باشید تا در این مقاله با این مفهوم آشنا شوید.
صمیمیت با مشتری یک روش خوب برای افزایش ارزش کسب‌وکار شما است. برای رسیدن به آن، باید درک درستی از نیازهای مشتریان داشته باشید. اما استراتژی‌های صمیمیت با مشتری چیست؟