بهترین تکنیک‌های فروش لباس که فروش‌تان را متحول می‌کند

در دنیای پررقابت فروش پوشاک، درک نحوه فروش موثر لباس و پوشاک می‌تواند موفقیت یک کسب‌وکار را تضمین کند. از استراتژی‌های مدیریت تا تکنیک‌های فروشندگی، راه‌های مختلفی برای بهبود تجربه مشتری و افزایش فروش وجود دارد. برای موفقیت در این بازار لازم است که با تکنیک های فروش لباس آشنا شوید. هر چه بهتر بتوانید به کمک آموزش فروشندگی لباس، این استراتژی و تکنیک‌ها را انجام دهید، احتمال موفقیت‌تان بیشتر است. در ادامه با ما باشید چون قرار است بهترین تکنیک‌ها را معرفی کنیم.

آموزش فروشندگی لباس

دنیای فروش پوشاک، دنیای متنوعی است. همین تنوع سبب شده که تکنیک‌های زیادی برای فروش در این زمینه پدیدار شود. ولی تاثیر همه‌ی این تکنیک‌ های فروش پوشاک مثل هم نیست. افراد هم نمی‌توانند همه‌ی آن‌ها را امتحان کنند، چون نه وقت کافی برای این کار وجود دارد، نه حوصله آن را دارند. جدا از آن این کار هزینه زیادی هم می‌خواهد چون باید آن را به کارمندان آموزش دهید و مدتی هم طول می‌کشد تا در آن حرفه‌ای شوند. ولی ما بهترین تکنیک‌ها بر اساس نظرات کارشناسان فروش پوشاک و مشتریان را لیست کردیم.

1. آپدیت فروشگاه

یک چیدمان زیبا می‌تواند مشتریان را به خودش جلب کرده و آن‌ها را علاقه مند کند. با یک چیدمان حساب شده و ترکیبی از کالاهای پرطرفدار و جذاب در یک طرح زیبا می‌توانید افراد را به خرید تحریک کنید. فرض کنید چند ماه پیش به یک فروشگاه رفتید و از وسایل آن دیدن کردید، حالا اگر بخش فروشگاه این مغازه تغییر کند و جذاب‌تر شود، دوباره از آن دیدن می‌کنید؟ با توجه به آمار نظرسنجی‌ها، جواب اکثر افراد بله است. طرح جدید مغازه افراد را به سوی خودش می‌کشاند؛ ولی اگر طرح فروشگاه مثل گذشته باشد، اصلاً آن را نمی‌بینند و بی‌توجه از کنارش رد می‌شوند.
 

 

2. ایجاد برنامه وفاداری

برنامه‌های وفاداری به مشتریان انگیزه می‌دهند که همیشه مشتری‌تان بمانند. فردی که یکبار از شما خرید می‌کند نشان می‌دهد که به بیزینس‌تان علاقه دارد و احتمالش هست که دوباره هم خرید کند. با دادن تخفیف می‌توانید دوباره او را به خرید ترغیب کنید. فرض کنید چند ماه پیش یک تی‌شرت از یک فروشگاه خرید کردید. با رسیدن فصل سرما این فروشگاه به شما می‌گوید به دلیل اینکه قبلا از ما خرید کردید، این بار به شما 20% تخفیف می‌دهیم.

پوشاک مثل وسایل دیگر نیست، پوشاک وسیله‌ای مصرفی است و افراد مجبور هستند آن را بخرند. به زبانی ساده‌تر فرد مجبور است یک کاپشن برای زمستان بخرد. وقتی که قبلا از شما خرید کرده باشد و از آن راضی باشد و الان هم به او تخفیف داده باشید به احتمال خیلی زیاد دوباره از شما خرید می‌کند. این کار باعث می‌شود فرد به مشتری وفادارتان تبدیل شود.

3. همکاری با اینفلوئنسرها

برای اینکه بیشتر دیده شوید، می‌توانید با اینفلوئنسرها همکاری کنید. اگر توجه کرده باشید بیشتر پیج‌ها در اینستاگرام از یک بلاگر یا فرد پرطرفدار برای تبلیغات استفاده می‌کنند. این افراد خودشان فالوور زیادی دارند که همگی تبلیغات‌تان را نگاه می‌کنند. فقط سعی کنید از فردی استفاده کنید که به بیزینس‌تان مرتبط باشد.

4. نظارت بر روند داده

با نظارت دقیق روی روند فروش می‌توانید سطوح سهام را مدیریت کنید. این کار باعث افزایش رضایت مشتری می‌شود و فرصت‌های از دست رفته را کاهش می‌دهد.

5. تجزیه و تحلیل فروش

با این کار می‌توانید کشف کنید در چه زمانی بیشتر می‌فروشید و نیاز به فروشندگان و افراد بیشتری دارید. این کار باعث کاهش زمان انتظار می‌شود و تجربه خریدی آسان را تضمین می‌کند. مثلا بیشتر فروشگاه‌های پوشاک فروشی در بعد از ظهر و شب، فروشندگان بیشتری نسبت به صبح دارند. این کار سبب می‌شود مشتری تجربه بهتری داشته باشد.

6. جلسات آموزشی برای کارکنان

برای کارمندهای‌تان جلسات آموزش فروشندگی لباس بگذارید تا بیشتر با محصولات و خدمات‌تان آشنا شوند. تجربه ثابت کرده کارمندی که بهتر محصولات و خدمات را می‌شناسد، موفق‌تر است. وقتی که محصولات را بیشتر بشناسید، بهتر می‌توانید آن‌ها را به مشتریان معرفی کنید. هر چه بهتر درباره محصول و مزایای آن صحبت کنید، احتمال اینکه بفروشید، بیشتر است. آموزش منظم تضمین می‌کند که فروشندگان از به‌روزترین استراتژی‌ها استفاده می‌کنند.

7. رویداد درون فروشگاه

رویدادها می‌توانند مشتریان بالقوه را جذب کنند؛ مثلا یک نمایشگاه پوشاک زمستانی با تخفیف 21 درصدی می‌تواند هر مشتری بالقوه‌ای را به فروشگاه‌تان بکشاند. دیگر از این به بعد بستگی به محصولات، قیمت و فروشندگان‌تان دارد.

8. فروش اینترنتی

این روزها افراد حوصله ندارند که برای خرید یک تی‌شرت یا هر پوشاک دیگری به بازار بروند. جدا از آن وقت این کار را هم ندارد. چون زمان زیادی می‌خواهد. خرید اینترنتی تنوع بیشتری دارد و می‌توانید از هر کجای دنیا خرید کنید. برای همین است که این روزها فروش اینترنتی مشتریان زیادی دارد. در فروش اینترنتی خیلی راحت می‌توانید محصولات را نگاه و قیمت‌ها را مقایسه کنید.

9. جمع آوری بازخورد مشتریان

به نظرتان فروشگاه‌های بزرگ چطوری نکات مثبت و منفی‌شان را شناسایی می‌کنند؟ این بیزینس‌ها بازخورد مشتریان را جمع آوری کرده و آن‌ها را تجزیه و تحلیل می‌کنند تا نقاط قوت و قابل بهبودشان را پیدا کنند. با جمع آوری بازخورد می‌توانید مشتریان‌تان را راضی نگه دارید. وقتی از مشتری تقاضای بازخورد کنید، مشتریان احساس ارزشمندی می‌کنند.

10. تشویق کارمندان

کارمندان در حالت عادی خوب کار می‌کنند؛ ولی وقتی که یک فضای رقابتی دوستانه ایجاد کنید، همه بهترین عملکردشان را ارائه می‌دهند. وقتی که هر ماه به فروشنده‌ای که بیشترین فروش را انجام داده جایزه بدهید، افراد روحیه می‌گیرند و تلاش می‌کنند تا از آن بیشتر بفروشند تا پاداش دریافت کنند.

11. دیزاین مغازه

نور پردازی خوب باعث جذب افراد می‌شود. نور پردازی مناسب جزئیات لباس را برجسته کرده و جذاب‌تر به نظر می‌رسد. جدا از این نورپردازی مناسب باعث لاکچری‌تر شدن مغازه می‌شود و بیشتر افراد معیار انتخاب‌شان همین موضوع است. فرض کنید چند روز است به یک شهر جدید آمدید و قرار است برای کوتاه کردن موهای‌تان به آرایشگاه بروید. شما در این شهر کسی را نمی‌شناسید، چگونه آرایشگاه مورد نظرتان را انتخاب می‌کنید؟ بیش از 70% افراد در این مواقع به مغازه‌ای می‌روند که ظاهری لوکس‌تر داشته باشد.

12. همکاری با برندها

این کار می‌تواند مشتریانی که به دنبال محصولات خاصی هستند را جذب کند؛ مثلا فروشگاهی در بازار بزرگ تهران نوشته نمایندگی رسمی محصولات برشکا. این فروشگاه فقط پوشاک این برند را ارائه می‌دهد. شاید فکر کنید چون تنوع محصولات این فروشگاه کم است، فروش کمی دارد. ولی چون محصولات اورجینال را به بهترین قیمت می‌فروشد، روز‌به‌روز مقدار فروشش بیشتر می‌شود.
 

 

13. استفاده از شبکه اجتماعی

سوشیال مدیا مکانی عالی برای تعامل با مخاطبان و مشتریان است. پست‌ها و تعاملات منظم می‌توانند مشتریان را از خدمات و محصولات آگاه کنند.

14. تبلیغات هماهنگ با مکان و زمان

تبلیغات فصلی مثل تخفیف تابستانی و زمستانی می‌تواند مشتریان را جذب کند. این کار باعث افزایش ترافیک می‌شود؛ مثلا با آمدن فصل سرما همه‌ی افراد مجبور هستند لباس‌های گرم خریداری کنند. وقتی تبلیغاتی در سطح شهر پخش کنید که بهترین لباس‌های گرم را با بهترین قیمت ارائه می‌دهید، افراد زیادی به فروشگاه‌تان می‌آیند.

15. به‌روز بودن

عرصه پوشاک هر روز نیاز به بروزرسانی دارد. افرادی که در این زمینه فعالیت می‌کنند هر چند وقت بار جدید می‌آورند و محصولات‌شان فرق می‌کند. این فروشگاه‌ها باید همیشه تنوع زیادی داشته باشند. مشتریان دائمی این فروشگاه‌ها هیچ وقت محصولات تکراری و مشابه را نمی‌خرند. اگر توجه کرده باشید هر سال لباس افراد تیپ و رنگ جدیدی به خود می‌گیرد.

16. شرکت در رویداد اجتماعی

سعی کنید در رویدادهای اجتماعی مثل نمایشگاه‌های مختلف شرکت کنید. این کار باعث می‌شود بیشتر دیده شوید. شرکت در رویداد اجتماعی تصویر مثبتی از برندتان ایجاد می‌کند.

17. شناخت بازار هدف

قبل از اینکه محصولی را طراحی، معرفی و تبلیغ کنید، لازم است بازار هدف‌تان را بشناسید. باید بدانید که بازار هدف‌تان به چه چیزی نیاز دارد و آن را طراحی کنید؛ مثلا اگر در شهری که هستید افراد بیشتر چادری هستند، بهتر است لباس‌هایی طراحی کنید که برای این افراد مناسب باشد. ولی اگر در جزیره کیش فعالیت می‌کنید، بهتر است دنبال طراحی و معرفی محصولات بازتر مثل شلوارک باشید. شناخت بازار کمک می‌کند چیزی را به فروشگاه بیاورید که بیشتر فروش می‌رود.

کلام آخر

تکنیک‌های فروش پوشاک خیلی زیاد هستند؛ ولی همه‌ی‌شان خوب نیستند و برخی بازدهی بیشتری دارند. برای اینکه بتوانید در این بازار رقابتی موفق شوید، لازم است که با بهترین تکنیک‌های فروش لباس آشنا شوید. در بالا لیستی از بهترین تکنیک‌ های فروش پوشاک را آوردیم. اگر شما هم تجربه‌ای در این زمینه دارید، خوشحال می‌شویم در زیر برای ما بنویسید تا دیگران هم از آن استفاده کنند.
 

×

یکشنبه نامه های رایگان دیدار!

با به‌روزترین و علمی ترین مقالات حوزه فروش و ارتباط با مشتری هر یکشنبه قبل از صرف صبحانه منتظر یک ایمیل خوشمزه از طرف ما باشید

• ایمیل