۱۰ ابزار بهینه سازی نرخ تبدیل که برای تولید سرنخ نیاز خواهید داشت

آیا تا کنون به این موضوع فکر کرده اید که چطور تجربه کاربری، صفحات فرود و فرم های وب سایت‌تان را تغییر بدهید تا آنها را به ابزارهای تبدیل موثرتری تبدیل کنید؟ بدون شک احساس خوبی است که داشبورد آمار تحلیل وب را باز کنید و شاهد افزایش تعداد بازدیدکنندگان وب سایت تان باشید. اما فقط ترافیک بالا کافی نیست. ما باید بتوانیم نرخ تبدیل مشتریان را بیشتر کنیم. چاره کار هم ابزارهای بهینه سازی نرخ تبدیل است که این فرایند را برایمان ساده کند.

به خاطر همین ما تصمیم گرفتیم، 10 ابزار بهینه‌سازی نرخ تبدیل را به اشتراک بگذاریم که بسیاری از آنها دارای نسخه‌های رایگان برای شروع هستند و  به شما کمک می‌کنند خود سرنخ‌های بیشتری کسب کنید و فروش بیشتری داشته باشید.

بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) چیست؟

بهینه سازی نرخ تبدیل به زبان ساده، فرآیند استراتژیکی است که شما برای تبدیل تعداد بیشتری از بازدیدکنندگان وب سایت خود به مشتریان بالقوه و مشتریان واقعی دنبال می‌کنید. در واقع شما امکاناتی که در وب سایت خود دارید را بر اساس داده‌ها، رفتارهای کاربر و هوش بازاریابی طبیعی بیشتر می‌کنید تا توجه درصد بیشتری از بازدیدکنندگان را به محتوای وب سایت جلب و آن ها را به سمت خرید هدایت کند.

منظور از نرخ تبدیل خوب برای یک وب سایت چیست؟

قبل از انجام هر اقدامی برای بهبود نرخ تبدیل وب سایت ، ابتدا باید بدانید که نرخ‌های فعلی شما در چه شرایطی (خوب، بد یا متوسط) ​​هستند. نرخ تبدیل بسته به صنعت، محصول، خدمات و مخاطبان هدف می‌تواند بسیار متفاوت باشد. بنابراین هیچ عدد واحدی برای بیان یک استاندارد به عنوان یک معیار واقعی وجود ندارد.

اما نرخ تبدیل برای فروش B2B معمولی برای حمل و نقل، تجهیزات سنگین و شرکت‌های تولید کننده تجهیزات پزشکی حدود 2.5-3٪ است. یعنی به ازای هر 100 بازدیدکننده، تنها دو تا سه کاربر وب سایت اقدامی واجد شرایط مانند دانلود گزارش، درخواست اطلاعات، پیوستن به لیست ایمیل یا درخواست تماس جهت خرید محصولات انجام می دهند. از سوی دیگر، نرخ تبدیل شرکت‌های خدمات مالی حدود 10 درصد و سازندگان سخت افزار فناوری حدود 5 درصد است.

در ادامه به معرفی 10 ابزار برتر بهینه‌سازی تبدیل جهت تقویت بهتر CRO با هدف جذب مشتریان بیشتر و افزایش وفاداری مشتریان فعلی می پردازیم.

1. HUBPOT

قیمت اولیه: رایگان

پلتفرم اتوماسیون بازاریابی Hubspot دارای فرم‌های هدفی است که با نام Exit Intent Forms شناخته می‌شوند و به شما امکان می‌دهد فرم‌های پاپ‌آپ را بدون هیچ کدنویسی شخصی‌سازی کنید و به راحتی با نرم افزار CRM ادغام کنید.

با استفاده از این ابزار، می ‌وانید بینش عمیق تری در مورد رفتار مخاطبین موجود در پایگاه داده خود و همچنین مشتریان بالقوه دریافت کنید. به علاوه، می‌توانید روی داشبورد آن ببینید که کدام تلاش‌های بازاریابی در حال تبدیل شدن هستند و کدام یک از نیاز به بهتر شدن دارند.

2. UNBOUNCE

قیمت شروع: 90 دلار در ماه

به کمک Unbounce می‌توانید صفحات فرود، فرم‌های پاپ آپ و نوارهای چسبنده را بدون نیاز به برنامه نویسی بسازید و آزمایش کنید. اگر مطمئن نیستید که نرخ تبدیل مناسب چیست، ابزار مقایسه‌ای آن کمک می‌کند ببینید که صفحات شما چگونه در برابر سایرین در صنعت قرار می‌گیرند. در مواردی که تصاویر صفحه وب بزرگ است و سرعت بارگذاری سایت را پایین می‌آورد، به راحتی به کمک Unbounce متوجه ایرادات خواهید شد. در نهایت می‌توانید گزارش‌هایی جامع برای بهبود نرخ تبدیل بگیرید.

3. LUCKY ORANGE

قیمت شروع: 10 دلار در ماه

این  پلتفرم یکی از مجموعه‌های چند منظوره CRO است که به شما امکان می‌دهد رفتارهای کاربران را در وب‌سایت خود از طریق نگاشت حرارتی پویا و ویژگی‌های دیگری مانند چت زنده، نظرسنجی و قیف تبدیل شناسایی کنید. با استفاده از نرم افزار LUCKY ORANGE، می‌توانید کاربران را ردیابی کنید و به وضوح ببینید بازدیدکنندگان در چه بخش‌هایی از وب سایت شما کلیک می‌کنند، ماوس خود را حرکت می‌دهند و تا چه اندازه در صفحات سایت تان پیمایش می‌کنند. فعالیت‌های مختلف بازدیدکنندگان و تحلیل فرم‌ها را دریافت کنید تا تجربه مشتری و هدف کاربر را واقعا درک کنید.

4. HOTJAR

قیمت اولیه: رایگان

ابزار Hotjar مانند پلتفرم Lucky Orange به شما امکان می‌دهد از صفحه‌های ضبط شده و نقشه‌های حرارتی عکس بگیرید و متوجه شوید که بازدیدکنندگان چگونه وب‌سایت را پیمایش می‌کنند. اگرچه Hotjar یک نسخه رایگان ارائه می‌دهد، اما ویژگی‌های آن در این نسخه بسیار محدود است. سطح بعدی آن، با 39 دلار در ماه، نظرسنجی و گزینه‌های آموزشی بیشتری دارد. در واقع تفاوت اصلی قیمت آن است که در یک سطح مشابه، تقریبا سه برابر قیمت Lucky Orange در ماه باید هزینه کنید.

5. Crazy Egg

قیمت شروع: 24 دلار در ماه

Crazy Egg با مجموعه جامع نقشه‌های حرارتی و ردیابی کلیک، عکس‌های فوری از رفتار بازدیدکنندگان به شما می‌دهد. همچنین می‌توانید تست A/B را انجام دهید تا مشخص کنید کدام یک از روش های بهینه‌سازی وب سایت شما مناسب است. همچنین برای سنجش اثربخشی لینک های وب سایت شما، قابلیت تقسیم کلیک ها بر اساس منبع را ارائه می دهد.

6. GOOGLE PAGESPEED

قیمت اولیه: رایگان

بدون شک هیچ بازدیده کننده ای از دیر لود شدن یک سایت و صبر کردن لذت نمی‌برد. به روز رسانی Core Web Vitals گوگل، اهمیت و توجه به سرعت و پاسخگویی صفحات وب سایت شما را بیش از همیشه به چشم بازدید کننده‌ها آورده است. ابزار Google PageSpeed ​​Insights زمان بارگذاری وب سایت شما را تجزیه و تحلیل می‌کند و پیشنهاداتی هم برای افزایش سرعت آن در دسکتاپ و دستگاه‌های تلفن همراه ارائه می دهد.

7. GOOGLE ANALYTICS

قیمت شروع: رایگان

گوگل به وضوح پادشاه موتورهای جستجو است و به همین دلیل یکی از بهترین ابزارهای تحلیلی برای تحقیق در مورد کلمات کلیدی ای است که افراد جستجو می‌کنند. همچنین داده‌های مفیدی را برای CRO نشان می‌دهد، اطلاعاتی مانند نوع دستگاه‌هایی که بازدیدکنندگان استفاده می‌کنند، اطلاعات جمعیتی آن‌ها، مدت زمانی که طول می‌کشد تا به سایت شما بازگردند، منابع بک لینک و موارد دیگر. یکی از محدودیت های اصلی در نسخه رایگان گوگل آنالیتیکس این است که نمی تواند ایمیل ها یا مخاطبین خاصی را به آن بازدیدکنندگان پیوند دهد.

8. Google Optimize

قیمت اولیه: رایگان

Google Optimize یک پلتفرم تست رایگان است که با گوگل آنالیتیکس هم یکپارچه می‌شود. می‌توانید از آن برای تست A/B، تست تقسیم‌بندی و تست چند متغیره برای اندازه‌گیری عملکرد صفحه و شخصی‌سازی استفاده کنید. استفاده از این ابزار برای هر کسی که حساب گوگل دارد رایگان است. برخی از ویژگی‌های فوق العاده پلتفرم Google Optimize این است که، استفاده از آن آسان است و با افزونه کروم، می‌توانید بدون نیاز به دانستن کد، ویرایش‌های در لحظه انجام دهید. از آنجایی که با آنالیتیکس ادغام می‌شود، می‌توانید گزارش‌ها را در یک مکان مشاهده کنید.

9. SNIPLY

قیمت اولیه: 29 دلار در ماه

کوتاه کننده URL سفارشی Sniply یک دکمه CTA را به پایین هر صفحه ای که در فیس بوک یا توییتر به اشتراک می گذارید اضافه می کند. این دکمه کاربران را به وب‌سایت شما هدایت می‌کند تا بازدیدکنندگان از دست رفته را کاهش دهد و نرخ تبدیل‌های شما را از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی بهبود بخشد. همچنین شامل نظارت بر عملکرد و ابزارهای تست A/B است.

10. OPTIMIZELY

قیمت شروع: متفاوت است

پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی Optimizely آزمایش را روی همه دستگاه‌ها و پلتفرم‌ها، از جمله برنامه‌های تلفن همراه، برنامه‌های تلویزیونی و حتی برنامه‌های اینترنت اشیا امکان‌پذیر می‌کند. همچنین به شما کمک می‌کند تعیین کنید کدام یک از گروه های کنترل مهم هستند و تست A/B و چند متغیره هم ارائه می‌دهد. هرینه استفاده از این پلتفرم در مقایسه با سایر ابزارهای گفته شده در بالا، متفیر و گران است و به مبلغ 50000 دلار در سال هم می رسد. اما نظرات تحسین آمیز کاربران در بررسی های آنلاین، بسیاری از بازاریابان در سازمان‌های بزرگتر  را تشویق به خرید و استفاده از این نرم افزار کاربردی می کند.

×

راهنمای جامع و کاربردی انواع KPIهای کسب‌وکاری

راهنمای جامع انواع KPIهای بازاریابی و فروش (تعریف، فرمول محاسبه، مثال کاربردی)

دانلود رایگان