قسمت (۵) از لیست سوگیری‌های شناختی (ویدیو)؛ اثر گالاتئا (Galatea Effect) یکی از خطاهای ادراکی است که تاثیر زیادی روی عملکرد کارمندان شرکت‌ها و سازمان‌ها دارد.
نرم‌افزار CRM دیدار به عنوان یکی از بهترین آثار حوزه “خدمات به کسب‌وکارها” به مرحله نهایی جشنواره وب و موبایل ایران راه پیدا کرد.
قسمت (۴) از لیست سوگیری‌های شناختی (ویدیو)؛ اثر چشم و هم‌چشمی (Bandwagon Effect) یکی از خطاهای‌های ادراکی است که می‌توانید با استفاده از آن، به فرآیند تصمیم‌گیری مشتریان خود سرعت بدهید.
اشتباه در فرآیند فروش، هزینه سنگینی برای کسب‌وکار به همراه دارد. در اینجا اشتباهات رایج در فرآیند فروش را معرفی می‌کنیم تا با آنها آشنا شده و مرتکب نشوید.
قسمت (۳) از لیست سوگیری‌های شناختی (ویدیو)؛ اثر ایکیا (IKEA Effect) یکی از خطاهای شناختی است که استفاده از آن، تأثیر فوق‌العاده‌ای در ایجاد احساس تعلق در مشتریان دارد.
قسمت (۲) از لیست سوگیری‌های شناختی (ویدیو)؛ اثر لنگر انداختن (Anchoring Effect) یکی از خطاهای شناختی است که در مذاکرات معجزه کرده و روی تصمیم‌گیری مخاطب شما تاثیر می‌گذارد.
قسمت (۱) از لیست سوگیری‌های شناختی (ویدیو)؛ اثر فرار از ابهام (Ambiguity Effect) یکی از خطاهای شناختی است که باعث می‌شود افراد در هنگام تصمیم‌گیری گزینه‌هایی را انتخاب کنند که امتحان خود را پس داده‌اند.
در بسیاری از کسب‌وکارها “رضایت مشتری” یک مسأله کیفی است. اما از نظر علمی یک عدد است که باید از طریق نظرسنجی‌های استاندارد محاسبه کرد. در این مقاله مهم‌ترین استانداردهای نظرسنجی از مشتریان را بررسی می‌کنیم.
۸ درس عملی روانشناسی فروش به روش برایان تریسی با ویدیو خلاصه و (pdf رایگان) کتاب رازها و تکنیک‌های روانشناسی برای فروش موفق
لیست ۲۶ سوگیری شناختی (Cognitive Bias) با توضیح ویدیویی و مثال‌های جذابی از استفاده آنها در روند مذاکره و فروش و تاثیرگذاری روی تصمیم‌گیری مخاطبان.
آیا عملکرد تیم فروش شما دچار ضعف و اشکال شده است؟ آیا کارشناسان فروش‌تان انگیزه کافی برای رسیدن به تارگت‌های خود را ندارند؟ اگر جواب شما به این سؤالات بله است، بدانید که این فقط مشکل شما نیست! بر اساس نتایج تحقیقات هاب اسپات، ۶۶ درصد از فروشندگان نمی‌توانند به تارگت‌های از پیش تعیین شده […]