کوچینگ فردی چیست؟ | راهنمای کامل جلسات کوچینگ برای توسعه فردی

این روزها اکثر مردم سعی دارند توانایی‌های خود را توسعه داده و به انسان بهتری تبدیل شوند.

یکی از روش‌های موثری که افراد در سراسر جهان برای توسعه شخصی انتخاب می‌کنند، کوچینگ (Coaching for Individuals) است. کوچینگ فردی می‌تواند تأثیر مثبتی بر زندگی شخصی و کاری شما داشته باشد. اگر به درستی از یک کوچینگ شخصی استفاده کنید، اعتماد به نفس‌تان بالا رفته، عملکرد کاری و مهارت‌های ارتباطی شما بهبود می‌یابد.

اینجا قرار است کوچینگ فردی را بررسی کنیم و ببینیم این فرایند چگونه می‌تواند در مسیر توسعه شخصی به ما کمک کند.

کوچینگ فردی چیست؟

کوچینگ فردی تماما به یک نفر خاص محدود می‌شود. کوچ فردی، توصیه‌های شخصی را به یک فرد خاص ارائه می‌دهد. به همین خاطر مهم است که کوچ و یادگیرنده با هم همسو و هم‌نظر باشند. خیلی زود، کوچ تبدیل به معتمد برای آن فرد می‌شود و فرآیند کوچینگ زمانی موفقیت آمیز خواهد بود که فرد هم با کوچ احساس راحتی کند.
 

سپس کوچ و فرد با هم روی رسیدن به اهداف فردی تمرکز می‌کنند. در کوچینگ توسعه فردی شما خواسته‌هایتان را مشخص کرده، درباره آنها فکر می‌کنید و راهکارهایی را ارائه می‌دهید.
 

سبک‌های کوچینگ فردی کدام است؟

سه سبک کوچینگ فردی داریم که از همه معروف‌تر و موثرتر هستند. این سبک‌ها عبارتند از:

1. استبدادی: سبک کوچینگ استبدادی حول این ایده می‌چرخد که کوچ از همه بهتر و بیشتر می‌داند. این سبک زمانی بهترین نتیجه را می‌دهد که هدف مشخصی وجود دارد و فرد می‌خواهد در کوتاه‌ترین زمان ممکن به آن برسد.
2. دموکراتیک: دموکراسی هم در رهبری و هم در کوچینگ خیلی خوب است. در سبک دموکراتیک، مراجع نقش مهمی را در شکل‌گیری استراتژی ایفا می‌کند. با کوچینگ دموکراتیک، کوچ و مراجع می‌توانند جلسات معارفه داشته باشند و اهداف خود در طول آموزش را تعیین کنند.
3. کل‌گرا: رهبری کلی‌گرا روی ایجاد محیطی تمرکز دارد که برای مراجع راحت باشد. همچنین ترکیبی از سبک‌های دموکراتیک و استبدادی است.

تفاوت کوچینگ فردی و گروهی

از همین ابتدا بیایید، ببینیم کوچینگ فردی چه فرقی با کوچینگ گروهی می‌کند. در کوچینگ گروهی، یک کوچ با گروهی از افراد به صورت گروهی و همزمان کار می‌کند. معمولا افراد این گروه، هدف مشابه و ویژگی‌های نزدیک بهمی دارند. اما در کوچینگ فردی، کوچ فقط با یک فرد مشخص کار می‌کند و تمام تمرکزش رسیدن آن فرد به هدفش است.

استراتژی‌های کوچینگ فردی

در اینجا استراتژی‌های ثابت شده‌ای را بیان می‌کنیم که به کمک آنها یک کوچینگ توسعه فردی موفق خواهید داشت.
 

اهداف مشخصی را تعیین کنید.

انتظاری که از کوچ فردی می‌رود، رشد و توسعه شخصی و رسیدن به یک هدف مشخص است. کوچ باید به مراجع کمک کند اهداف اصلی و واقعی را مشخص کند تا در یک بازه زمانی مشخص به آنها برسد. یک تکنیک خوب، تعیین اهداف SMART است.
 

سوالات مناسبی بپرسید.

موفقیت کوچینگ به این بستگی دارد که سوالات مناسبی را بپرسید. به عنوان یک متخصص، باید در طول راه، مراجع را همراهی کرده، از او سوالات هدفمندی بپرسید و کمک کنید پاسخ مناسبی به سوالات شما بدهد. سوالاتی مثل، هدف اصلی شما چیست و می‌خواهید چه تغییری در زندگی‌تان بدهید؟ بزرگترین نقطه ضعف یا قوت‌تان کدام است؟ ….
 

ساختار مناسبی داشته باشید.

جلسات کوچینگ فردی باید به طور منظم، مثلا هر هفته، برگزار شوند. بهترین حالت، برگزاری جلسات به صورت هفتگی به طول مدت 40 دقیقه تا 1 ساعت است.
 

به جلسات بازخورد بدهید.

مراجع پیش شما می‌آید تا رشد کند. انتظار دارد درباره میزان پیشرفتش بازخورد بدهید و توصیه‌های سازنده‌ای داشته باشید.
 

از زبان بدن به طور موثر استفاده کنید.

جلسات کوچینگ فردی نیازمند برقراری ارتباط موثر هستند. همان‌طور که می‌دانید، ارتباط فقط به صورت کلامی نیست. برای اینکه یک ارتباط قوی برقرار کنید باید از زبان بدن هم به درستی استفاده کنید. علاوه بر اینکه باید از زبان بدن مناسبی استفاده کنید، باید بتوانید زبان بدن مراجع را هم بخوانید.

در کوچینگ فردی، چه سوالاتی بپرسیم؟

در کنار مراحلی که برای ساختار جلسات کوچینگ فردی باید طی کنید، لازم است یک سری سوالات مشخص هم بپرسید. قدرت کوچینگ در مهارت سوال پرسیدن است تا بتوانید پاسخ‌هایی که دنبالش بودید، به دست آورید.
در اینجا به چهار سوال اشاره می‌کنیم که در طول جلسه می‌توانید بپرسید.
 

اهداف و انتظارات شما از جلسات کوچینگ چیست؟

با این سوال می‌توانید بفهمید هدف مراجع چیست و چطور باید او را برای رسیدن به آن هدف راهنمایی کنید.
 

چه زمینه‌های دیگری در زندگی شما وجود دارد که دوست دارید آنها را بهبود بدهید؟

با این سوال کوچ شناخت بهتری نسبت به مراجع پیدا می‌کند. متوجه می‌شود چه چیزی او را آزار می‌دهد و واقعا دوست دارد چه چیزی را ارتقا دهد.
 

موفقیت از نظر شما چیست و از کجا می‌فهمید به آن رسیده‌اید؟

مراجعان اغلب نمی دانند موفقیت‌شان در چیست و این موفقیت برای همه یکسان نیست. وقتی متوجه این مورد شدند، می‌توانند تلاش کنند تا به آن برسند.
 

چرا برایتان مهم است به هدف‌تان برسید؟

اگر ندانید چرا چیزی را می‌خواهید، نمی‌توانید به آن برسید. مطمئن شوید که مراجع کاملا می داند که چرا رسیدن به هدفش مهم است.

اصول کوچینگ فردی

برخی از مهم‌ترین اصول کوچینگ فردی عبارت است از:

• خودآگاهی: به مراجع کمک کنید خودآگاهی‌اش را بالا ببرد تا بتواند مشکلاتش را حل کند، اقدام درستی انجام دهد و پیشرفت داشته باشد.
• بازخوردهای سازنده: بازخوردهای حمایت‌گر، خاص، عملی و مفید ارائه دهید.
• ارتباط و اعتماد: اعتماد سازی و برقراری ارتباط در کوچینگ توسعه فردی، خیلی مهم است تا افراد احساس امنیت و راحتی کنند و تمایل بیشتری به همکاری و ادامه کار داشته باشند.
• کوچ و مراجع: به مراجع توجه ویژه‌ای بکنید و نشان دهید که رشد و موفقیت او برایتان مهم است. مراجع هم باید به کوچ اعتماد کامل داشته باشد و حرفش را قبول کند.

ساختار جلسات کوچینگ فردی

برای ساخت جلسات کوچینگ فردی باید 5 مرحله را طی کنید.
 

1. انتظارات و نیازهای مراجع را درک کنید.

درک اینکه مراجع چه انتظاری از شما دارد و می‌خواهد به چه چیزی برسد، اولین گام برای شروع کار است. یک جلسه کوچینگ موثر به این معناست که مراجع به اهداف مورد نظرش رسیده است. به همین خاطر باید سوالاتی از مراجع بپرسید تا متوجه نیاز و هدفش بشوید.
 

2. به طور خلاصه مشخص کنید مراجع تا به حال چه کارهایی انجام داده است.

از مراجع بپرسید چقدر از استراتژی‌ها یا روش‌های مطرح شده در جلسه قبلی استفاده کرده است. این کار به مراجع کمک می‌کند روی پیشرفت خودش فکر کند. همچنین منجر به خودآگاهی شده و مشخص می‌کند در کدام زمینه‌ها باید بیشتر تلاش کنید.
 

3. زمینه‌های رشد را مشخص کنید.

حالا که متوجه شدید مراجع چه موقعیت و وضعیتی دارد، باید بفهمید چه چیزی مانع موفقیت او می‌شود، آیا کاری هست که برای رسیدن به هدفش نکرده باشد؟ و اینکه مراجع برای رسیدن به هدفش با چه چالش‌هایی رو به رو است؟
 

4. درباره راهکارهای مختلف بحث کنید.

وقتی متوجه شدید مشکل از کجاست، به کمک مراجع به بررسی راه‌ حل‌های ممکن بپردازید. آنها را بررسی کنید تا ایده‌های خوبی به ذهن‌تان برسد و هر جا که نیاز بود، راهنمایی‌هایی ارائه دهید.
 

5. نتایج را جمع‌بندی کنید.

در پایان، جلسه کوچینگ را با نتیجه‌گیری خوب تمام کنید. برای این منظور، پیشرفت‌تان در جلسه را به طور خلاصه بیان کنید. مطمئن شوید مراجع خوب می‌داند قدم بعدی چیست و باید چه کار کند. برنامه‌های پیگیری تنظیم کرده و مشخص کنید مراجع باید تا جلسه بعدی چه کارهایی انجام دهد.

مزایای شگفت‌انگیز کوچینگ فردی

1) بالاخره در مسیر رسیدن به اهداف دست به کار می‌شوید!

کوچینگ فردی این فرصت را به افراد می‌دهد که اهداف شخصی یا شغلی خود را به شیوه‌ای واقع‌بینانه تعریف کنند.
 

2) شاهد افزایش سطح تعاملتان خواهید بود…

نرم‌افزار کوچینگ با بررسی مکرر روابط مشتری و کنترل پیشرفت وی در برقراری رابطه با دیگران، بهبود تعاملات اجتماعی فرد را کنترل می‌کند.

3) یک مکان امن برای صحبت کردن

وجود یک مکان امن برای تشویق و توسعه فردی خیلی مهم و ضروری است. وجود چنین فضایی، امکان راحتی بیشتر و یادگیری عمیق‌تر را فراهم می‌کند.

4) دیگر قرار نیست چیزی را سَرسَری یاد بگیرید!

هدف از کوچینگ فردی فقط بهبود مهارت‌های یک فرد در خانواده یا محل کار نیست. این فرایند قرار است مهارت «یادگیری» را به سطوح عمیق‌تری ببرد. در این مرحله از درک و شناخت، می‌توانیم خود واقعی‌مان را بهتر بشناسیم و بخش‌هایی از شخصیتمان که موجب نارضایتی‌مان می‌شود، اصلاح کنیم.

5) متوجه نقاط کور زندگی‌تان خواهید شد.

همۀ ما در زندگی درونی و بیرونی خود نقاط کوری داریم که عمداً یا شاید سهواً سراغشان نمی‌رویم و تصمیمی هم برای اصلاحشان نداریم. این ضعف‌های درونی و بیرونی نیاز به اصلاح دارند. چراکه نمی‌توانیم از پیامدهایشان قسر در برویم.

6) حضور یک پشتیبان در مسیر بهبود مهارت‌ها

تحقیقات نشان می‌دهند همین که فرد بداند کسی برای کمک کردن به او وجود دارد، باعث آرامش و قوت قلبش می‌شود. این موضوع خصوصاً در راه رسیدن به هدف، که پر از مخاطرات و موانع است، بیشتر بروز می‌کند. حضور یک پشتیبان بخش مهمی از فرایند پیشرفت است.
 

7) بالا رفتن انگیزه و اعتماد به نفس افراد

وقتی فرد بداند که یک کوچ موفق کنارش است که می‌تواند روی او حساب کند، اعتماد به نفسش بالا رفته و انگیزه‌اش برای تلاش بیشتر جهت رسیدن به هدف‌هایش بیشتر می‌شود.
 

در کوچینگ فردی، فرد با کسب خودآگاهی و رفع نقاط کور، اعتماد به نفس بیشتری پیدا می‌کند.

چه مواقعی از کوچینگ استفاده کنیم؟

راههای مختلفی برای کار با یک کوچ وجود دارد که می‌تواند به رشد شما کمک کند. از جمله:

• کوچینگ برای مواقع بحرانی: گاهی اوقات برای یک تصمیم‌گیری خاص و مهم، لازم است دو یا سه جلسه با کوچ داشته باشید تا بهتر تصمیم بگیرید.
• کوچینگ برای انتقال: وقتی انتقال مهمی پیش رو دارید، مثل رفتن به یک سازمان جدید یا قبول یک پست جدید، بهتر است سه تا چهار جلسه کوچینگ داشته باشید تا با آمادگی کامل بروید.
• کوچینگ برای توسعه رهبری: چند جلسه کوچینگ کمک می‌کند اهداف توسعه رهبری خود را شناسایی کرده و راهی پیدا کنید که بهتر و سریعتر به آنها برسید.
• کوچینگ برای کسب برتری: گاهی اوقات حتی افراد باتجربه و ماهر هم به یک کوچینگ حرفه‌ای نیاز دارند تا همچنان برتری خودشان را حفظ کنند.

نمونه یک جلسه کوچینگ

قبل از اینکه یک نمونه جلسه کوچینگ را با هم بررسی کنیم، بیایید ببینیم جلسه کوچینگ چیست؟ جلسه کوچینگ یک نشست یک به یک بین کوچ و مراجع است. برای اینکه از جلسات کوچینگ نهایت استفاده را ببرید، باید مهارت حضور در جلسه کوچینگ را کسب کنید.
این نمونه را ببینید:
 

کوچ: سلام… . حالت چطوره؟
مراجع: سلام. خوبم. ممنون. شما چطورین؟
کوچ: منم خوبم. این هفته چطور بود؟
مراجع پاسخ می‌دهد و 2-3 دقیقه صرف گفتگوی عادی می‌شود.
کوچ: خوبه. چطوره جلسه امروز رو اینطوری شروع کنیم که کجا بودی. به گفتگویی که درباره کارهای این هفته با هم داشتیم، خوب فکر کن بعد جواب بده.
یک دقیقه به مراجع وقت می‌دهد تا فکر کند.
مراجع: ولی… فکر کردن به اینکه این هفته کجا بودم، چه ربطی به جلسه کوچینگ ما داره؟
کوچ: به نظر خودت چه ربطی می‌تونه داشته باشه؟
یک دقیقه به مراجع وقت می‌دهد تا جواب دهد.
کوچ: حالا ازت می‌خوام چیزهایی رو بگی که به نظرت توی این هفته تونستی بهبود بدی. خوب فکر کن چه چیزی رو تونستی ارتقا بدی و چه حسی داشتی.
منتظر می‌شود تا مراجع پاسخ دهد.
کوچ: خب هدف این تمرین اینه که کمک کنه از یک رویداد جدید در ذهنت استفاده کنی و بتونی فرآیند شناسایی رویداد و بهبود شرایط رو درک کنی. حالا بیا همین تمرین رو برای یک حوزه وسیع‌تر استفاده کنیم و پیشرفت رو اونجا ببینیم. اول زمینه‌هایی رو شناسایی کن که دوست داشتی بهبودشون بدی و بعد اینکه دوست داری چه تغییری رو ببینی.
 

بعد از این فعالیت مقدماتی، کوچ می تواند در ادامه درباره اهداف مراجع صحبت کند. بیشترِ وقت جلسه باید روی بحث درباره هر هدف و هدایت مراجع متمرکز باشد، نه اینکه کوچ بخواهد به مراجع راه‌حل ارائه دهد.

این مثال، یک نمونه جلسه کوچینگ بود که نشان می‌دهد رمز موفقیت در جلسات کوچینگ چیست؟ درست است ارتباط خوب با مراجع.

جمع‌بندی

شخصی که وارد فرایند کوچینگ فردی می‌شود، آماده است توانایی‌ها و قابلیت‌هایش را به اجرا بگذارد. در این فرایند یاد می‌گیرد دو خصلت خودآگاهی و پذیرش برای بهبود مهارت‌هایش ضروری‌اند. بنابراین برای بالا بردن اعتماد به نفس و توسعه فردی باید به یک شخص کنجکاو تبدیل شود که همیشه آمادۀ یادگیری و رشد است. تنها در این صورت است که می‌تواند شاهد بهبود زندگی فردی و اجتماعی خود باشد.

×

یکشنبه نامه های رایگان دیدار!

با به‌روزترین و علمی ترین مقالات حوزه فروش و ارتباط با مشتری هر یکشنبه قبل از صرف صبحانه منتظر یک ایمیل خوشمزه از طرف ما باشید

• ایمیل

Δ