مقالات نرم افزار crm

راهنمای فروش در لینکدین | ۳۷ تکنیک فروش در لینکدین

تکنیک های فروش در لینکدین

همانطور که می‌دانید LinkedIn یکی از شبکه‌های اجتماعی پرطرفدار در حوزه کسب و کار و بازاریابی محسوب می‌شود. در درس ۵ از تکنیک های فروش، تکنیک های فروش در لینکدین را به شما آموزش می‌دهیم. بنابراین با یادگیری نحوه صحیح استفاده از آن می‌توانیم فروش خود را به طور معجزه‌آسایی بالا ببریم.

توسط تیم تولید محتوای دیدار -

به روزرسانی شده در ۲۴ مرداد ۱۴۰۰ -

زمان مطالعه 12 دقیقه

همانطور که می‌دانید LinkedIn یکی از شبکه‌های اجتماعی پرطرفدار در حوزه کسب و کار و بازاریابی محسوب می‌شود. در درس ۵ از تکنیک های فروش ، تکنیک های فروش در لینکدین را به شما آموزش می‌دهیم. بنابراین با یادگیری نحوه صحیح استفاده از آن می‌توانید فروش خود را به طور معجزه‌ آسایی بالا ببرید.

 

اگر چه پست‌‌ها و راهنما‌های زیادی درباره این موضوع وجود دارد، اما تعداد کمی از آن‌ها کاربردی هستند. در این مقاله به بررسی نکات مهم در مورد فروش آنلاین از طریق LinkedIn و تکنیک های فروش در لینکدین می‌پردازیم. فرقی ندارد که شما متخصص فروش باشید و یا تازه کار، در هر صورت خواندن این مقاله اطلاعات جدیدی را در مورد نحوه فروش و تعامل‌تان با مشتریان احتمالی و مشتریان جدید در اختیار شما قرار می‌دهد.

 

تکنیک های فروش در لینکدین برای مبتدیان

آیا در شبکه اجتماعی LinkedIn  تازه وارد هستید؟ در ادامه به بررسی چند نکته برای شما می‌پردازیم:

 

تکنیک فروش در لینکدین

 

  1. پروفایل LinkedIn خود را بهینه سازی کنید.

ابتدایی‌ترین تکنیک فروش در لینکدین این است که پروفایل شما باید مخاطبین را تحت تاثیر قرار دهد. صفحه شما در LinkdIn بیانگر تفکر و استراتژی‌تان در کار و همچنین نحوه تعامل و احترام به مشتریان‌تان است. پس لازم است که در بهینه سازی آن وقت و سلیقه به خرج دهید.

 

پروفایل شما باید حداقل ویژگی‌های زیر را داشته باشد:

  • یک عکس پروفایل بروز و حرفه‌ای با کیفیت بالا.
  • توضیح مختصری راجع به خودتان یا درباره کاربرد محصولتان و ضرورت استفاده از آن.
  • بروز رسانی صفحه و حذف مطالب و عکس‌‌هایی که دیگر کاربردی ندارند.
  • تمرکز روی فروش به مشتریان. یادتان باشد مخاطب اصلی شما مشتریان احتمالی هستند نه رقبا و یا مدیران شما.

 

  1. آپلود کردن پست به صورت روزانه.

برای ایجاد تعامل بهتر با مخاطبین و حفظ نام خود بهتر است حداقل یک بار در روز صفحه LinkedIn خود را با جدیدترین محتوای تخصصی که خوانده اید بروز رسانی کنید. احتمالا راجع به قانون ۲۰/ ۸۰ شنیده باشید. طبق این قانون ۸۰ در صد از محتوایی که به اشتراک می‌گذارید باید اخبار و مطالب مفیدی در مورد صنعت و تخصص شما باشد. این مطالب می‌تواند شامل ویدئوها، عکس‌ها و یا مقالات خبری و علمی باشد.

 

۲۰٪ دیگر مربوط به فعالیت شماست. مانند اطلاعیه‌هایی در مورد فروش محصول جدید، مطالعات در مورد محصولی خاص و یا تجربه مشتری موفقیت آمیز. این نحوه تعامل باعث ایجاد حس احترام و اعتماد در مشتریان بالقوه نسبت به شما می‌شود.

 

  1. برنامه‌ریزی روزانه داشته باشید.

اگر برنامه تدوین شده‌ای از قبل نداشته باشید فروش آنلاین می‌تواند خسته کننده و در نهایت بی‌نتیجه باشد. سعی کنید به منظور دستیابی به مشتریان احتمالی و فروش بیشتر روزانه در صفحه LinkedIn یک برنامه مشخص را از قبل تدوین کنید.

 

تکنیک های فروش در لینکدین- برنامه‌ریزی برای انتشار

 

به عنوان مثال تصمیم دارید روزی ۱۵ الی ۳۰ دقیقه از زمان خود را صرف جذب مشتریان از طریق لینکدین کنید. پس طبق برنامه  ۱۵ دقیقه را صرف خواندن آخرین اخبار در مورد حرفه خود و بروز رسانی آن در صفحه‌تان می‌کنید. ۵ دقیقه زمان را به معرفی و تبلیغ آنها اختصاص می‌دهید  و ۱۰ دقیقه زمان برای جذب مشتریان احتمالی (با توضیح در مورد محصولات و خدمات خود و همچنین ضرورت استفاده از آن‌ها) در نظر می‌گیرید.

 

  1. برند خود را فراموش نکنید.

وقتی سرگرم انجام کار هستید طبیعی است فراموش کنید که علت فعالیت شما درLinkedIn به منظور ایجاد ارتباط مشتریان احتمالی با شرکت و برند شماست نه با خود شما. بنابراین در هنگام مکالمه با آنها نام تجاری خود را همواره در ذهن داشته باشید و از آن استفاده کنید.

 

  1. با بخش بازاریابی خود در ارتباط باشید.

بخش بازاریابی شرکت شما در جلب اعتماد مشتریان احتمالی و به نتیجه رسیدن معاملات، نقش مهمی را ایفا می‌کند. بنابراین باید مرتبا به آن‌ها رسیدگی کنید. برنامه‌های این بخش را بررسی و مدام روی کار آنها نظارت داشته باشید. محتوایی را که به هدف جذب مشتریان در مکالمات خود در لینکدین به کار می‌گیرند مورد توجه قرار دهید و نقاط قوت و ضعف آنها را گوشزد کنید.

 

  1. به گروه‌های اجتماعی LinkedIn بپیوندید.

LinkedIn به شما امکان می‌دهد حداکثر به ۵۰ گروه مختلف در سایت بپیوندید. این کار مزایای زیادی دارد که در ادامه چند مورد آن را ذکر خواهیم کرد:

  • می‌توانید از موضوعات مورد بحث مشتریان آگاه شوید و شما نیز در صورت لزوم نظرات خود را عنوان کنید.
  • می‌توانید پست‌ها یا مقالات شخصی خود را به عنوان یک مشتری احتمالی، نه فروشنده ارسال کنید.
  • می‌توانید برای سایر اعضای گروه خود پیام شخصی ارسال کنید.

 

تکنیک های فروش در لینکدین- پیوستن به گروه‌ها

 

به طور خلاصه، گروه ها به شما این امکان را می‌دهند که از دیدگاه آنها مطلع شوید، آنها را تحلیل کنید و در نهایت نظرات خود را به عنوان عضوی از انجمن در گروه‌ها با سایرین به اشتراک بگذارید.

 

  1. برای ارتباطات شخصی زمان بگذارید.

به یاد داشته باشید که حتی اگر می‌توانید در ارتباط با مشتریان احتمالی از نرم افزار‌های هوشمند و اتوماتیک استفاده کنید گاهی آن‌ها را کنار بگذارید. برای مشتریان و تبلیغ کار خود وقت بگذارید و با توجه به نیازهای مخاطبین یک پیام یا محتوای شخصی را در نظر بگیرید و در ارتباط اولیه‌تان در لینکدین از آنها استفاده کنید. مخاطبین شما افراد باهوشی هستند و تفاوت میان ارتباط اتوماتیک و شخصی را تشخیص می‌دهند. آن‌ها معمولا به شرکت‌هایی که بطور شخصی با آنها ارتباط برقرار می‌کنند احساس بهتری دارند.

 

  1. امتیاز شاخص فروش آنلاین (SSI) خود را بدانید.

برای تعیین امتیاز شاخص فروش آنلاین شما چهار معیار متفاوت وجود دارد:

  • برند خود را حرفه‌ای سازید.
  • افراد مناسب را پیدا کنید.
  • با آگاهی عمل کنید.
  • روابط خود را با مشتریان احتمالی تقویت کنید.

 

تکنیک فروش در لینکدین و ارتقای امتیاز شاخص فروش آنلاین 

در ادامه به ارتقای امتیاز شاخص فروش آنلاین شما کمک خواهیم کرد. هنگامی که با امتیاز خود آشنا شدید، باید متعهد شوید که به طور مداوم برای بهبود آن تلاش می‌کنید. در ادامه روش‌های مطرح شده را بررسی خواهیم کرد:

 

  1. برند خود را حرفه‌ای کنید.

برای این کار از مشتریانی که از نحوه ارائه خدمات و محصولات شما رضایت دارند بخواهید که برند شما را به دیگران توصیه کنند و چند سطری درباره تجربه خوشایند معامله با شما بنویسند. این عمل از آنجایی که شما را در کارتان حرفه‌ای نشان می‌دهد باعث ارتقای امتیازتان خواهد شد.

 

  1. افراد مناسب را پیدا کنید.

سعی کنید به افرادی که پروفایل شما را بازدید کرده‌اند دسترسی پیدا کنید. آنها به احتمال زیاد در مورد شما و فعالیت‌‌تان کنجکاو هستند و به همین دلیل وارد صفحه شما شده‌اند. بنابراین با ارتباط برقرار کردن با آنها و جلب اعتمادشان امتیاز خود را ارتقا دهید.

 

  1. با آگاهی عمل کنید.

قبل از به اشتراک گذاشتن یک مقاله یا محتوای هدفمند با مشتریان احتمالی، درباره آن تحقیق کنید تا از درستی اطلاعات درج شده و مرتبط بودن آن با حرفه‌تان اطمینان حاصل کنید. حتما دقت کنید که این مطالب با رویکرد شما در کار تطابق داشته باشد. در غیر این صورت در کاهش امتیاز و رتبه شما قطعا تاثیر‌گذار خواهد بود.

 

  1. روابط خود را با مشتریان احتمالی تقویت کنید.

از آنجایی که امتیاز شما را مشتریان احتمالی تعیین می‌کنند، بنابراین بسیار مهم است که روابط خود با آنها را تقویت کنید. با این عمل، نه تنها به ارتقای امتیاز‌تان کمک خواهید کرد بلکه باعث جلب اعتماد مخاطبین و در نهایت افزایش فروش محصول‌تان خواهد شد.

 

  1. تسلیم نشوید.

ممکن است فرایند پیدا کردن مخاطب مناسب در لینکذین و معرفی خودتان به آنها امری زمان بر به نظر برسد. اما اصلا جای نگرانی نیست زیرا هر چه روابط عمیق‌تر شکل بگیرند و اعتبار شما با مرور زمان به مخاطبین اثبات شود، شانس جذب آنها و افزایش فروش محصول‌تان بیشتر خواهد شد. بنابراین اگر در این زمینه تازه کار هستید و نتایج فوری را مشاهده نمی‌کنید، نا امید نشوید به کار خود ادامه دهید و بر روی کیفیت کار و معرفی خود و تخصص‌تان در این شبکه تمرکز کنید.
 

Sales-training -book

کتاب آموزش فروش را دانلود کنید

.کتاب آموزش فروش، در ۲۱ فصل با مثال‌هایی جذاب، کل پروسه فروش را به شما توضیح می‌دهد
 
دانلود رایگانdidar-crm-icon


 
نکاتی برای استفاده از LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn یک بستر طبیعی برای فروش اجتماعی است، شما با Sales Navigator می‌توانید فرصت خود را برای ارتباطات موفق افزایش دهید. در ادامه به بررسی نکاتی در مورد استفاده از این نرم‌افزار می‌پردازیم.

 

اگر در زمینه فروش در لینکدین LinkedIn جدی هستید، باید از LinkedIn Sales Navigator استفاده کنید. این ابزار راه‌های منحصر به فردی را برای یافتن و تعامل با افراد مناسب برای ارائه محصولات یا خدمات شما جلوی پایتان می‌گذارد. در این بخش به مرور اصول اولیه نحوه استفاده از Sales Navigator، و چند نکته مفید دیگر خواهیم پرداخت.

 

  1. مشتریان احتمالی را دنبال کنید.

مشتری احتمالی مورد نظر شما هنوز کاملا آماده خرید نیست؟ اشکالی ندارد. صفحه اجتماعی او را دنبال کنید. از این طریق می‌توانید از آخرین فعالیت‌ و تغییر موقعیت او مطلع شوید و در زمان مناسب محصولات خود را به آنها مجددا معرفی کنید.

 

دنبال کردن سرنخ ها در لینکدین- تکنیک های فروش در لینکدین

 

  1. همگام سازی صفحه LinkedIn Sales Navigator با CRM.

اگر از CRM در شرکت‌تان استفاده می‌کنید بهتر است صفحه LinkedIn خود را با حساب CRM‌تان همگام سازی کنید. به این طریق می‌توانید به جای پرش میان دو حساب کاربری و صرف وقت جداگانه برای هر یک، تمام وقت و انرژی خود را به یک حساب کاربری اختصاص دهید. علاوه بر آن می‌توانید با تمرکز بیشتری فعالیت کنید و تنها با یک کلیک ساده عملکرد خود را سرعت بخشید. همچنین می‌توانید ارتباط با مشتریان احتمالی خود را منسجم‌تر کنید. سی ار ام هاب اسپات این امکان را دارد. بنابراین اگر یک کاربر HubSpot CRM هستید هر چه سریع‌تر حساب خود را به Sales Navigator متصل کنید.

 

  1. ثبت مکالمات تلفنی از طریق LinkedIn Sales Navigator

اگر از برنامه Sales Navigator در تلفن همراه خود استفاده کنید، می‌توانید تمامی تماس‌ها و مدت زمان آنها را ثبت کنید. این یک روش آسان برای یادآوری مکالمات قبلی شما مستقیماً از طریق LinkedIn است نه از طریق برنامه ضبط صدا.

 

  1. همگام سازی ایمیل و LinkedIn Sales Navigator

چرا مدام بین صفحه ایمیل و حساب کاربری لینکدین‌تان پرش می‌کنید؟ با همگام سازی حساب ایمیل و Sales Navigator‌ خود قادر خواهید بود پروفایل حساب کاربری LinkedIn ‌تان را  در کنار صندوق ورودی ایمیل‌‌تان مشاهده کنید و هر زمان که خواستید با یک کلیک ساده وارد حساب کاربری خود شوید. حتی می‌توانید مستقیماً از طریق ایمیل با مشتریان احتمالی‌تان در تماس باشید و در وقت صرفه جویی کنید.

 

  1. جستجوهای خود را ذخیره کنید.

مرتبا موضوعات مورد نظر خود را جستجو نکنید. می‌توانید یکبار برای همیشه عناوین مورد نظر‌تان را ذخیره کنید. به این طریق مطالب مورد نظر شما به صورت دوره ای برای‌ شما ارسال خواهد شد. لازم به ذکر است که هر زمان بخواهید می‌توانید جستجوهای ذخیره شده را حذف و یا ویرایش کنید.

 

  1. می‌توانید از تجربیات همکاران خود استفاده کنید.

یکی از بهترین امتیازات LinkedIn قابلیت استفاده از تجارب دیگران است. شما به راحتی قادر خواهید بود آگهی‌هایی را که دارای زمینه‌های فعالیت یکسانی با حرفه شما هستند را پیدا کنید و از تجربیات آنها در کار خود استفاده کنید. به عنوان مثال با مرور صفحات مشابه با فعالیت خود به این نتیجه می‌رسید لحن صمیمانه داشتن با مخاطبین (مانند: خوشحالم که با فارغ التحصیلان دانشگاه UMass صحبت می‌کنم) بسیار موثرتر از استفاده از عبارات خشک و کلیشه ای (مانند: آیا اخیراً نیازهای بانکی آنلاین خود را ارزیابی کرده اید؟) است.

 

  1. از فیلتر «مشتریان کنونی» استفاده کنید.

برخی از مردم به طور مداوم منابع خرید خود را تغییر می‌دهند. این افراد می‌توانند بخشی از مشتریان شما را نیز تشکیل دهند. بنابراین می‌توانید از فیلتر «مشتریان کنونی» برای شناسایی مشتریان خود که قبلاً از شرکت‌های دیگری خرید می‌کردند استفاده کنید.

 

تکنیک های فروش در لینکدین- استفاده از فیلتر مشتریان کنونی

 

شما می‌توانید با ایجاد مکالمه ای علت آنها را از ترک شرکت‌های دیگر جویا شوید. به عنوان مثال:

شما دیگر از [نام شرکت قدیمی] خرید نمی‌کنید، علت آن چیست و در [نام شرکت جدید] چه ویژگی‌هایی دیدین که آن را انتخاب کردید؟ این یک روش عالی برای دستیابی به انتظارات و نیاز‌های مشتریان است که در نهایت به وفاداری آنها به شرکت شما منجر خواهد شد.

 

  1. مخاطبین مورد نظر خود را بیابید.

آیا به دنبال مشتریانی با ویژگی‌های خاص می‌گردید؟ برای پیدا نمودن مخاطبین با معیار‌های خاصی که در نظر دارید در LinkedIn می‌توانید سوالاتی را طرح کنید و به مخاطبین اجازه دهید با پاسخ‌های بله یا خیر شما را در رسیدن به هدفتان راهنمایی کنند. به عنوان مثال به دنبال افرادی هستید که محصولات شما را به صورت عمده خریداری کنند. بنابراین می‌توانید سوال خود را این‌گونه مطرح کنید: آیا شما عمده فروش هستید؟ بله/ خیر.

 

  1. از توصیه‌های مخاطبین استفاده کنید.

توصیه‌ها و نظرات افراد هدایای LinkedIn به شماست. در این شبکه اجتماعی افراد می‌توانند شما را نقد کنند و توصیه‌هایی را جهت ارتقای کیفیت کار‌تان ارائه دهند. با استفاده از نظرات آنها می‌توانید به ارتقای کیفیت کار خود کمک کنید.

 

  1. جزئیات شرکت‌هایی که نیازمند خدمات شما هستند را پیدا کنید.

آیا می‌خواهید با شرکت‌هایی تماس بگیرید که مطمئنید به محصولات و خدمات شما نیاز دارند اما نمی‌دانید چگونه و از چه طریقی به آنها دسترسی پیدا کنید؟ نام یکی از شرکت‌هایی را که می‌دانید در نوار جستجو وارد و سپس به قسمت Leads Recommended بروید و به این طریق سایر شرکت‌هایی که نیازمند خدمات شما هستند را بیایید و با آن‌ها ارتباط برقرار کنید. همچنین می‌توانید به جزئیات فعالیت آنها مانند به روزرسانی‌های شرکت ، تغییرات شغلی کارمندان، اطلاعیه‌های خبری و موارد دیگر دست یابید.

 

  1. با استفاده از یادداشت‌ها و برچسب‌ها وقایع مهم را به خود یادآور شوید.

در این برنامه شما می‌توانید با یادداشت‌ها و برچسب‌ها، نیاز‌های مشتریان و یا وقایع خاصی را به خود یادآور شوید. به عبارتی دیگر، می‌توانید دسته‌ای از مطالب مهم را برای خود در قسمتی ذخیره کنید و با مراجعه به آن‌ها اقدام لازم را انجام دهید. اگر از این امکان در حساب Sales Navigator خود استفاده کنید، یادداشت‌ها و برچسب‌های شما نیز در CRM ذخیره خواهند شد.

 

به عنوان مثال یک یادداشت سفارشی شما می‌تواند اینگونه باشد:

شرکت X فقط در ماه ژانویه فلان محصول را خریداری کرد. سه ماه دیگر برای خرید مجدد پیگیری کنید.

 

  1. از ارتباطات گروهی TeamLink استفاده کنید.

LinkedIn یک سایت شبکه‌ای است، بنابراین برای کمک به فروش‌ خود از شبکه‌تان استفاده کنید!  وقتی گزینه اتصالات TeamLink را اعمال کنید، می‌توانید مشتریان احتمالی محصول خود را که احتمالا آن‌ها هم به دنبال شما هستند را پیدا کنید و با آنها تماس بگیرید. شما و تیم فروش‌تان از این طریق می‌توانید با گروه زیادی از مخاطبین در تماس باشید.

 

گروه سازی در لینکدین- تکنیک فروش در لینکدین

 

  1. جستجوهای TeamLink خود را ذخیره کنید.

به منظور صرفه جویی در وقت امکان ذخیره گروه‌هایی که با آنها تعامل ایجاد کرده‌اید وجود دارد. بنابراین، دیگر نیازی به جستجوی مجدد گروه‌ها نیست. شما می‌توانید گزینه اعلان خودکار را برای آگاهی از زمانی که سایر اعضای گروه تمایل به ارتباط با شما دارند فعال کنید و در خواست برقراری ارتباط از طرف آنها را تایید و یا رد کنید.

 

نکاتی برای جذب تیم فروش به شبکه اجتماعی لینکدین LinkedIn

آیا مدیریت یک تیم فروش برعهده شماست؟ ممکن است توجیه نمایندگان فروش برای استفاده از برنامه لینکدین کاری دشوار و چالش برانگیز به نظر برسد. بنابراین در این بخش به بررسی نکاتی خواهیم پرداخت که به شما در این مسیر کمک خواهد کرد.  

 

برخی از نمایندگان فروش ترجیح می دهند به جای وقت گذراندن در شبکه اجتماعی لینکدین از راه‌های دیگری مستقیماً به فروش بپردازند. در چنین شرایطی شما موظف به آشنایی آنها با عملکرد و اهمیت استفاده از این برنامه هستید. بنابراین لازم است نکاتی را در مورد نحوه راهنمایی آنها مرور کنیم.

 

  1. برای نمایندگان خود جلسات آموزشی ارائه دهید.

اگر نمایندگان فروش شما با LinkedIn آشنایی ندارند (اگر اسم این برنامه را نشنیده‌اند و یا به قابلیت‌های آن به عنوان یک ابزار فروش اجتماعی پی نبرده‌اند) جلسات آموزشی را در مورد استفاده از Sales Navigator تنظیم کنید. حتی می‌توانید این جلسات را برای سایر نمایندگانی که تجربه استفاده از این برنامه را دارند تکرار کنید.

  1. بین بخش بازاریابی و فروش هماهنگی ایجاد کنید.

جلسات منظمی را با بخش بازاریابی تنظیم کنید تا اطمینان حاصل کنید که آنها بهترین و مرتبط‌ترین مطالب مربوط به استفاده از این برنامه را برای بخش فروش ارسال می‌کنند. ساخت پل ارتباطی میان این دو بخش می‌تواند نتیجه ای فراتر از بهبود فروش در شبکه‌های اجتماعی داشته باشد. گشودن درهای همکاری و تعامل بین آنها منجر به هماهنگی و افزایش قدرت بخش فروش و بازاریابی می‌شود و در نتیجه به ارتقای عملکرد کلی شرکت کمک می‌کند.

 

  1. نمایندگان فروش خود را تشویق کنید.

اگر با روش‌های متعدد موفق به ترغیب نمودن آنها به استفاده از این شبکه نشدید، می‌توانید برای نمایندگانی که بیشترین فروش را از طریق LinkedIn و Sales Navigator به ارمغان می‌آورند، پاداش، کارت هدیه و یا جوایزی دیگری را در نظر بگیرید.

 

تکنیک های فروش در لینکدین برای کاربران با تجربه

اگر یک فروشنده موفق و با تجربه در LinkedIn هستید، احتمالاً درباره تمام مطالب گفته شده آگاهی کامل دارید. با این حال در ادامه چند نکته را برای شما بیان می‌کنیم تا بتوانید کارکرد خود را در LinkedIn ارتقا دهید.

 

تکنیک های فروش در لینکدین برای کاربران حرفه ای

 

  1. فیلم های یک دقیقه‌ای ضبط کنید.

آیا در استفاده از برنامه LinkedIn با تجربه هستید؟ پس از برقراری ارتباط با به مشتری، می‌توانید به جای ارسال یک پیام متنی، یک ویدیو برای آنها ضبط و ارسال کنید. در برنامه تلفن همراه خود، به صفحه مشتری مورد نظر بروید و در قسمت ارتباط با او  دکمه + را فشار دهید، سپس بر روی گزینه “ویدیو” کلیک کنید. حال می‌توانید یک فیلم سریع ۳۰-۶۰ ثانیه ای ضبط کنید و در آن خود و حرفه‌تان را معرفی کنید.

 

  1. با افراد متناسب با نقش‌ها و مسئولیت‌شان مکالمه کنید.

برای برقراری یک ارتباط موفق نباید یک نوع مکالمه را برای تمام مخاطبین در نظر گرفت. خریداران مختلف در موقعیت‌های مختلف نیاز‌های متفاوتی دارند. بنابراین باید متناسب با اینکه آن فرد چه کسی است (یک تازه کار و یا مدیر عامل شرکت) و در چه شرایطی نیاز به چه چیزی دارد وارد مکالمه شویم. شما ‌می‌توانید برای ایجاد ثبات در پیام رسانی به مخاطبینی که شرکت و یا نقش خود را تغییر داده‌اند، پس از چند ماه دوباره با آنها تماس بگیرید و یا از کار آنها بازدید کنید.  

 

  1. به محتوایی که به اشتراک می گذارید دقت کنید.

به این فکر کنید که مطالبی را که با دیگران به اشتراک می‌گذارید (چه نظر‌دهی در زیر پست شخص دیگری باشد و چه مطلبی باشد که خود مستقیما در صفحه‌تان به اشتراک گذاشته‌اید) تا چه اندازه بر روی مخاطبین تاثیر‌گذار است. محتوایی که از خود به جای می‌گذارید نه تنها طرز تفکر و استراتژی شما را به عنوان دارنده یک برند نشان می‌دهد بلکه بیانگر افق دید شما نسبت به آینده است که در نهایت می‌تواند اعتماد مشتری را برای مدت طولانی نسب به استفاده از محصولات شما جلب نماید. به علاوه، محتوایی که انتشار می‌دهید می‌تواند باعث شروع یک مکالمه عالی با مشتری احتمالی گردد.

 

  1. با استفاده از ابزار رسانه های اجتماعی، فعالیت‌های خود را برنامه ریزی کنید.

زمانی که شما از یک تا دو هفته قبل، فعالیت‌های خود را (مانند تهیه پست‌هایی که در نظر دارید به اشتراک بگذارید، نحوه برقراری ارتباط با مشتریان احتمالی و غیره) پیش‌بینی و برنامه ریزی کنید، در طول هفته قادر خواهید بود بی وقفه و با تمرکز بالاتری به فعالیت‌های خود ادامه دهید.

 

  1. Google Alerts را برای حساب‌های خود تنظیم کنید.

شاید از قابلیت Googlr Alerts بی‌خبر باشید. این گزینه در خارج از برنامه لینکدین قرار دارد اما با فعال کردن آن در صفحه گوگل می‌توانید از هر آنچه که راجع به شما و حوزه فعالیت‌تان در اینترنت می‌گذرد اطلاع پیدا کنید و یا در جریان آخرین اخبار درباره حرفه خود قرار گیرید. یکی از مزیت‌های مهم فعال نمودن این گزینه این است که اگر گروهی در صفحات اجتماعی خود در مورد حوزه فعالیت شما صحبت ‌کنند و یا نیازمند محصولاتی باشند که ارائه می‌دهید، شما سریعا از آن مطلع خواهید شد و سپس می‌توانید با آنها تماس بگیرید و به معرفی خود و محصولات‌تان بپردازید.

 

  1. با خوانندگان محتوای خود ارتباط برقرار کنید.

به منظور گسترش شبکه ارتباطی خود و جذب مخاطبین بیشتر، سعی کنید با کسانی که پست‌های شما را می‌خوانند، آنها را تایید (لایک) می‌کنند و یا در مورد‌شان نظر می‌دهند ارتباط برقرار کنید. وقتی به آنها درخواست دوستی می‌دهید، شما را به خاطر خواهند آورد و ممکن است بخواهند به ادامه مکالمه با شما مشغول شوند.

 

تکنیک فروش در لیندکین- ارتباط با خوانندگان

 

  1. محتوای ارسالی خود را دسته بندی کنید.

زمانی که محتوایی را در صفحه لینکدین به اشتراک می‌گذارید می‌توانید آنها را از طریق برنامه PointDrive به صورت دسته بندی شده و منظم در صفحه خود ذخیره کنید. با این کار دسترسی به آنها را برای مخاطبین آسان خواهید کرد زیرا همه پیوندها، پرونده‌ها و منابع ارائه شده توسط شما را می‌توانند در یک مکان مشاهده کنند.

 

  1. ارتباط خود را فقط به مشتریان احتمالی محصول‌تان محدود نکنید.

هر چند محصول و یا خدماتی که ارائه می‌دهید مخاطبین خاص خود را دارد و شما باید بر روی ارتباط با آنها متمرکز شوید اما بهتر است دایره جستجو و ارتباطات خود را تنها به آنها محدود نکنید. ممکن است شما از صفحات سایر افرادی که با مشتریان شما در ارتباط هستند نکاتی را بدست آورید که به کار شما مربوط باشد و یا کسانی را پیدا کنید که درباره استفاده یک محصول از شرکت رقبای شما نکاتی را گفته باشند و یا گواهی و مدرک مربوط به حرفه شما را اخذ کرده اند. بنابراین بررسی صفحات افراد دیگر نیز می‌تواند به بهبود استراتژی فروش شما کمک کند.

 

نتیجه‌گیری

امیدواریم نکات، تکنیک های فروش در لینکدین و توصیه های ارائه شده به افزایش آگاهی شما کمک کرده باشد و با استفاده از آن بتوانید به فروشنده بهتری در شبکه اجتماعی LinkedIn  تبدیل شوید. مانند تمامی سیستم عامل‌های رسانه‌های اجتماعی، LinkedIn نیز مدام در حال تغییر است، بنابراین در حالی که به منظور افزایش فروش خود از راهکار‌های فروش در لینکدین استفاده می‌کنید، به یاد داشته باشید که بهترین نتیجه از طریق ارتقای کیفیت محصولات و تبلیغات مناسب بدست خواهد آمد.
 

didar-crm-sale-expert didar-crm-sale-expert

دیدگاهتان را بنویسید

.

  • news subscribe aside

    سه شنبه ها ساعت 9 صبح برای شما هم مقالات آموزشی رایگان ارسال کنم؟