۹ ابزار مفید و کاربردی بازاریابی درونگرا (رایگان و پولی)

بازاریابی درونگرا را سه پایه‌ای تصور کنید. هر یک از پایه‌هایش یکی از اصول آن هستند:

1. تخصص در حوزه صنعت
2. اصول سئو
3. فناوری

اگر در هر یک از این اصول و پایه‌ها ضعف داشته باشید، به موفقیت نخواهید رسید و شکست می‌خورید. می‌خواهیم در این مقاله در خصوص سومین اصل صحبت کنیم: فناوری یا همان ابزارهای بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing Tools)
بیایید ابتدا با یک تعریف مختصر ببینیم که بازاریابی درونگرا چیست؟
 

بازاریابی درونگرا چیست؟

بازاریابی درونگرا در کسب‌وکار، در واقع روشی برای جذب مشتریان است که به وسیله‌ی ارائه‌ی محتوا و منابع باکیفیت انجام می‌شود. این روش کمک می‌کند مشتریان به روش‌های اصولی مختلفی که برخلاف تبلیغات ظاهری است، به سوی شما جذب شوند.

به عبارت ساده‌تر چنین می‌توان گفت که کسب‌وکارها از طریق بازاریابی درونگرا به مرجع مطمئنی تبدیل می‌شوند که مشتریان برای پاسخ به سوالاتشان بتوانند به آن‌ها تکیه کنند.

نمونه بازاریابی درونگرا

بازاریاب‌های بسیاری از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی برای بهینه‌سازی قیف فروش و فرآیندهای تبدیل استفاده می‌کنند. هدف از انجام چنین کاری این است که مشتریان بدون صرف وقت و بدون نیاز به تلاش زیاد بتوانند پاسخ‌هایی را که نیاز دارند، پیدا کنند. سئو و شبکه‌های مجازی نیز بخشی از بازاریابی درونگرا هستند. در مقاله‌ی قبلی، مثال‌های بازاریابی درونگرای موفق را بررسی کردیم. شرکت‌های معرفی شده عمدتا از این روش‌ها استفاده می‌کنند:

بهینه سازی موتور جستجو (Search Engine Optimization)

سئو یکی از نمونه‌های بارز بازاریابی درونگرا است که به کمک آن می‌توانید مقالات آموزنده و مفیدی را که نوشته‌اید با الگوریتم‌های گوگل هماهنگ کنید. از آن‌جایی که بیشتر افراد از این موتور جستجو استفاده می‌کنند، سرنخ‌های بسیار زیادی گردآوری خواهید کرد.

بازاریابی محتوا

ایجاد یک منبع مطمئن از محتوای ارزشمند کمک می‌کند بتوانید از طریق روش‌های مختلف ازجمله ایمیل، پیامک و غیره با مشتریان تعامل برقرار کرده و با دادن اطلاعات با ارزش آن‌ها را تبدیل به مشتری کنید

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی مختلف، یکی دیگر از ابزارهای بازاریابی درونگرا هستند. به طور کلی کمپین‌های بازاریابی شبکه‌های اجتماعی باید با استراتژی بازاریابی درونگرای کلی شما مطابقت داشته باشند. به بیان ساده‌تر باید به طور غیر مستقیم به محصولاتتان نیز اشاره کنید0 با انجام این کار دیگر نیازی نیست به طور مرتب به مشتریان یادآوری کنید که از محصولات شما خرید کنند؛ آن‌ها به‌طور ناخواسته جذب شما شده و تبدیل به مشتری می‌شوند

 
برای اینکه بتوانید هرکدام از این روش‌های بازاریابی درونگرا را به درستی اجرا کنید باید از ابزارهای بازاریابی درونگرای مناسبی هم استفاده کنید.
 

مشکلات رایجی که ابزارهای بازاریابی درونگرا می‌توانند حل کنند

وقتی نوبت به اجرای یک استراتژی بلندمدت می‌رسد، بازاریابی درونگرا سرمایه ای است که به شما کمک می‌کند آگاهی از برند، اولویت و در نهایت درآمد را تغییر دهید. به طور کلی نرم‌افزارهای بازاریابی درونگرا 3 سوال را جواب بدهند.
 

سوال اول: چطور آگاهی از برند را افزایش بدهم؟

حدود 93 درصد از چرخه‌های خرید با جستجوی آنلاین شروع می‌شود. اگر شرکت شما در بالای نتایج جستجوی گوگل ظاهر شود یا در شبکه اجتماعی جستجوگر فعال باشد، می‌توانید به طور ارگانیک آگاهی برند خود را افزایش دهید.
 

سوال دوم: چطور مشتری برند من را ترجیع بدهد؟

با آموزش، سرگرم کردن و تعامل با مشتریان بالقوه قبل از اینکه به فکر خرید باشند، اعتماد ایجاد می‌کنید و احتمال اینکه وقتی آماده خرید هستند شما را انتخاب کنند افزایش می‌دهید.
 

سوال سوم: چطور با سرمایه‌گذاری کمتر، سرنخ‌های بیشتر تولید کنم؟

بازاریابی درونگرا یک سرمایه گذاری بلندمدت است که در طول زمان بر روی خود بنا می‌شود. نتایج شما چندین برابر خواهد شد، زیرا در ایجاد و مدیریت محتوایی که به طور طبیعی سرنخ‌های ارگانیک را جذب می‌کند، ماهرتر می‌شوید.
 

سوال چهارم: آیا کارکنان یا بودجه لازم برای انجام بازاریابی درونگرا را دارم؟

مانند بسیاری چیزها، هر چه بیشتر تلاش‌های درونی انجام دهید، بیشتر از آن نتیجه خواهید گرفت. اما، اگر استراتژی خوبی داشته باشید که موضوعات، محتوا و توزیع کلیدی را مشخص می‌کند، می‌توانید مطمئن شوید که از هزینه بیهوده جلوگیری کنید.

مقایسه بازاریابی درونگرا و برونگرا

دو نوع اصلی بازاریابی داریم: بازاریابی درونگرا و بازاریابی برونگرا که تفاوت‌هایی با هم دارند. بازاریابی برونگرا طیف وسیعی از مخاطبان را هدف قرار می‌دهد، در حالی که بازاریابی درونگرا برای یک سری مخاطبان خاص طراحی می‌شود. بازاریابی درونگرا به جای اینکه پیامی را برای بسیاری از مخاطبان بفرستد که خیلی از آنها علاقه‌ای به محصول یا خدمات شما ندارند، بهترین مشتریان بالقوه برای کسب‌وکار شما را هدف قرار می‌دهد. در جدول زیر به طور دقیق‌تر با تفاوت‌های این دو نوع بازاریابی آشنا می‌شوید.
 

 

نرم افزارهای بازاریابی درونگرا

به طور کلی هر نرم افزاری که شرکت‌ها برای ایجاد سرنخ‌ها، پرورش مشتریان بالقوه، بازاریابی مجدد و بستن معاملات بیشتر استفاده می‌کنند، جز ابزارهای بازاریابی درونگرا قرار می‌گیرد. صد البته که با ظهور دیجیتال مارکتینگ، نقش تکنولوژی بسیار پررنگ‌تر شد. ابزارهایی که در ادامه معرفی می‌کنیم، 9 ابزار ضروری سال 1400 هستند و به شما کمک می‌کنند تا بازاریابی درونگرا را به بهترین شکل انجام دهید.

1. ابزار بسیار کاربردی گوگل آنالیتیکس (Google Analytics)

هزینه: رایگان

حتی اگر نخواهید به سراغ ابزارهای پولی بروید؛ با استفاده از گوگل آنالیتیکس و چند ابزار رایگان دیگر می‌توانید تمامی نیازهایتان را برطرف کنید. گوگل آنالیتیکس یک ابزار بازاریابی درونگرا است که به کمک تحلیل‌هایی که در اختیارتان می‌گذارد، به شما کمک می‌کند محتوایی که تولید کرده‌اید را پیگیری کنید.

2. ابزارهای بازاریابی درونگرا برای سئو: Google Keyword Planner

هزینه: رایگان است اما به یک حساب گوگل ادز (Google Ads) نیاز دارید.

اگر می‌خواهید بدانید که کدام کلمات کلیدی را باید در استراتژی سئو لحاظ کنید، چرا به سراغ منابع نمی‌روید؟ می‌توانید با استفاده از گوگل کیورد پلنر کارهای زیادی انجام دهید. این برنامه یکی از بهترین ابزارهای بازاریابی درونگرا بوده که برای جستجوی کلمات کلیدی بسیار مورد استفاده قرار می‌گیرد.

3. ابزار بازاریابی محتوا Ahrefs

هزینه: از 99 دلار در ماه شروع می‌شوند.

این نرم‌افزار هم درست مانند SEMursh، جزء ابزارهای ضروری بوده که تقریبا همه بازاریاب‌ها از آن استفاده می‌کنند.

4. ابزارهای HubSpot

هزینه: برنامه‌های ویژه با 50 دلار در ماه شروع می‌شود (+ نسخه رایگان)

از دیگر نرم‌ افزارهای بازاریابی درونگرا می‌توان به پلتفرم بازاریابی درونگرای HubSpot اشاره کرد که به دلیل اختراع عبارت «بازاریابی درونگرا» معروف شده است. این برنامه محیطی عالی برای شروع ماجراجویی‌های درونگرای شما است.
 

HubSpot تنها یک ابزار یا برنامه نبوده و ابزارهای بسیار زیادی دارد. قابلیت‌های بسیاری را هم می‌توانید در نسخه رایگان پیدا کنید. این ابزار بهترین انتخاب برای بازاریابانی است که نمی‌خواهند در میان مرورگرها و ابزارهای مختلف سرگردان باشند و ترجیح می‌دهند همه چیز را یک جا داشته باشند.

5. بازاریابی ایمیلی با Mailchimp

هزینه: نسخه رایگان + برنامه‌های ویژه با 9.99 دلار در ماه
ایمیل یکی از بهترین راه‌های ارسال محتوا برای مخاطبان است. به جرات می‌توان گفت اکثر مشتریان آدرس ایمیل دارند.
هر کسی که در حوزه دیجیتال مارکتینگ کار می‌کند، می‌داند که Mailchimp یکی از بهترین ابزارهای بازاریابی ایمیلی است. یکی از مزیت‌های این نرم‌افزار ارائه نسخه رایگان است.

6. مدیریت شبکه های اجتماعی با Sendible

هزینه: از 29 دلار در ماه

Sendible یکی از برنامه‌های ارزشمند برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی است که نسبت به سایر برنامه‌ها اشکالات کمتری داشته و دائماً در حال به‌روزرسانی است.

7. افزونه Yoast SEO در وردپرس

هزینه: نسخه رایگان + پرداخت 89 دلار در سال برای برنامه ویژه

Yoast SEO بهینه‌سازی سئو به صورت داخلی را به آسانی هر چه تمام‌تر انجام می‌دهد. اگر از وردپرس استفاده می‌کنید، توصیه می‌شود پلاگین Yoast SEO را برای بررسی پست و صفحه نصب کنید. این ابزار بازاریابی درونگرا به شما تحلیل‌های خوبی درباره مقالاتی که منتشر می‌کنید، می‌دهد.

8. مدیریت پروژه با Trello

هزینه: رایگان است ( 12،50 دلار در ماه برای نسخه‌های بالاتر)

Trello یکی از بهترین نرم افزارهای مدیریت پروژه است. با استفاده از این برنامه می‌توانید روی همه پروژه‌هایتان تسلط داشته باشید. Trello یک برنامه‌ی آماده به کار قابل اطمینان برای گردش کار ساده و سریع است.
 

9. نرم‌افزار CRM

هزینه: بسته به نوع CRM فرق می‌کند.

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استراتژی است که کمک می‌کند روابط خود با مشتریان‌تان را مدیریت کنید. مثلا می‌توانید تعاملات خود با مشتریان را به همراه اطلاعات دقیق آنها در یک جا در نرم‌افزار CRM ذخیره کنید به طوری که برای همه کارکنان در دسترس باشد.
 

یک نرم‌افزار CRM خوب، ابزارهایی مثل اتوماسیون هم دارد که فرآیند وارد کردن داده‌ها را به صورت خودکار انجام می‌دهد و امورات کسب‌وکارتان را سازماندهی می‌کند.
 

همچنین نرم‌افزار CRM کمک می‌کند سرنخ‌ها را پیگیری کنید که برای جذب مشتریان جدید، حیاتی است. می‌توانید بزرگترین منبع سرنخ را شناسایی کرده و تعیین کنید که هر سرنخ در کجای قیف فروش شما قرار دارد.

نتیجه‌گیری

اکنون که با بهترین ابزارهای بازاریابی درونگرا آشنا شدید، می‌توانید محتوایی فوق‌العاده را در وب ایجاد کنید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که هدفی را برای خود مشخص کرده و بر حسب نیاز به سراغ استفاده از این ابزارها بروید. هر یک از این ابزارهای نام برده شده به شکلی متفاوت، مکمل یکدیگر هستند. این مورد به شما بستگی دارد که چطور ترکیب کاملی از این نرم افزارهای بازاریابی درونگرا را متناسب با هدفتان مورد استفاده قرار دهید. آیا تابه‌حال از هیچ یک از نرم افزارهای بالا استفاده کرده‌اید؟ تجربیاتتان را با ما به اشتراک بگذارید.

×

کتاب آموزش بازاریابی

دریافت فوری کتاب