زمان خواندن 7 دقیقه
برای افزایش فروش کسب‌وکار شخصی، خانگی یا اینستاگرامی خودتان از این تکنیک‌ها استفاده کنید تا به بالاترین میزان فروش برسید.
تا به حال به این موضوع فکر کرده‌اید که چطور می‌توانید فروشتان در کسب‌وکار شخصی و خانگی را افزایش دهید؟
چندسالی است که بحث افزایش فروش در اینستاگرام داغ شده! خیلی از فروشندگان شخصی و خانگی برای معرفی کارهای هنری‌شان از اینستاگرام استفاده می‌کنند. خلاقیت در معرفی محصول و عکس‌های باکیفیت سبب می‌شود تا بتوانند افزایش فروش قابل توجهی را تجربه کند.
علاوه بر اینها، راه‌های زیادی برای افزایش فروش شخصی یا در اینستاگرام وجود دارد. مثل آموزش دادن یا شرکت در نمایشگاه.
به طوری‌که پس از مدتی این افراد به دنبال مشتری نیستند و بابت افزایش فروش هیچ نگرانی ندارند. شما هم می‌توانید با چند تکنیک ساده فروش کسب‌وکار شخصی و خانگی خودتان را افزایش دهید. بهترین تکنیک‌ها را در این مقاله خواهید خواند.
بر اساس آمارها 4 الی 6 درصد مشاغل در ایران، به مشاغل خانگی اختصاص دارد. البته آمار دقیقی از تعداد افراد فعال در این عرصه در دست نیست. اما آنچه مسلم است این است که در دوران همه‌گیری کرونا تعداد افرادی که به این نوع مشاغل روی آورده‌اند در دنیا دوبرابر شده است و ایران نیز از این قاعده مستثنی نیست.
اما برای موفقیت در این عرصه لازم است از استراتژی‌ها و روش‌های کارآمدی برای افزایش فروش استفاده شود. تنها به این صورت می‌توان از چالش‌ها و موانع عبور کرد و موفق شد.
در مقاله‌ی قبلی، در خصوص روش‌های جذب مشتری برای کسب‌وکارهای شخصی، خانگی و اینستاگرامی صحبت کردیم. در این مقاله هم به سراغ استراتژی‌هایی برای افزایش فروش مشاغل شخصی و خانگی می‌رویم. به خاطر داشته باشید که حتی اگر از میزان فروش فعلیتان هم راضی باشید، باز هم می‌توانید از استراتژی‌هایی برای افزایش فروش استفاده کنید زیرا پیاده‌سازی این راهکارها کاملاً آسان و مقرون‌به‌صرفه است.
برای افزایش فروش در مشاغل شخصی هم مانند سایر کسب‌وکارها به یک سری استراتژی‌ها نیاز دارید تا نتیجه بهتری بگیرید. برخی از مهم‌ترین استراتژی‌های افزایش فروش در مشاغل خانگی عبارت است از:
وقتی کسب و کار شخصی و خانگی خودتان را راه‌اندازی می‌کنید باید به این موضوع توجه داشته باشید که تمرکز را بر روی مشتری‌هایتان قرار دهید؛ نه آنچه که می‌خواهید تولید کنید. ارائه محصول یا خدماتی که هیچ‌کس به آن نیاز ندارد، تنها ضرر می‌رساند. در مورد افزایش فروش در اینستاگرام هم همین موضع برقرار است. باید بهترین خریداران محصولات یا خدمات خود را شناسایی کنید تا فروش خود را بر اساس نیاز و خواسته‌ی آنها تنظیم کنید. اگر ندانید مشتری‌هایتان به چه چیزی نیاز دارند، نمی‌توانید چیزی به آنها بفروشید. به همین علت لازم است که بازار هدف خود را در ارتباط با نیازها، خواسته‌ها، قدرت خرید افرادی را که به احتمال زیاد آنچه ارائه می‌دهید، خریداری می‌کنند، مشخص کنید.
محصول و خدمات شما، پایه و اساس کسب‌وکارتان است. افزایش کیفیت آنها نه تنها موجب رضایت مشتریان می‌شود، بلکه شهرت و اعتبار شما را هم بالا می‌برد. سعی کنید در محصول خود نوآوری داشته باشید، خدمات موثری ارائه دهید و از همه مهمتر انسجام داشته باشید. به بازخوردهای مشتریان گوش دهید و راه‌حل مناسبی برای مشکلات و دغدغه‌هایشان ارائه دهید. خواهید دید که چطور روز به روز به تعداد مشتریان وفادار شما اضافه می‌شود.
برای افزایش فروش کسب‌وکار شخصی، خودتان را به جای خریدار بگذارید. آخرین باری را که در ارتباط با خرید محصولی خاص تصمیم‌گیری کردید، به خاطر بیاورید. چه عواملی باعث شدند که محصولی را انتخاب کنید؟ بخشی از موضوع به قیمت مربوط می‌شود؛ اما عوامل دیگری مانند اینکه این محصول تا چه میزان با نیازهاتان مطابقت دارد هم اهمیت بالایی دارد. به همین دلیل است که باید به این موضوع توجه کافی داشته باشید. همیشه یادتان باشد که مشتری‌ها برای نیازها و احساساتشان خرید می‌کنند. بنابراین لازم است که محصولات و خدماتتان پاسخی باشد برای نیازهای بازار تا بتوانید فروشتان به ویژ] فروش در اینستاگرام را افزایش دهید.
چیزی ارائه کنید که مشتری‌ها حس کنند در صورت نخریدن ضرر می‌کنند. یا چیزی درنظر بگیرید که ریسک خرید کردن از شما را کاهش دهد. می‌توانید با این کار افزایش فروش بالایی داشته باشید. نوع مشوق‌ها و انگیزه‌هایی که در نظر می‌گیرید می‌تواند متفاوت باشد. به عنوان مثال در افزایش فروش کسب و کارهای خانگی ارسال رایگان یا خرید با تخفیف در مدت محدود را امتحان کنید.
این تکنیک را به طور مفصل در مقاله بیش فروشی و فروش مکمل توضیح دادیم. بسیاری از مردم بیش‌فروشی را دوست ندارند؛ به همین دلیل باید در نحوه‌ی ارائه‌ی آن به اندازه‌ی کافی دقت کنید. توجه داشته باشید که هدفتان افزایش فروش کسب و کارتان است؛ اما در عین حال نباید مشتری بالقوه احساس کند که فقط در تلاش برای کسب درآمد هستید. بیش‌فروشی باید پیشنهاد خرید چیزی در کنار محصول اصلی خریداری شده باشد. به عنوان مثال اگر در حوزه‌ی آموزش فعالیت دارید، وقتی مشتریتان درخواست آموزش دوره‌ای خاص را دارد می‌توانید دوره‌ای مرتبط را هم به او پیشنهاد دهید. این روش برای افزایش فروش در اینستاگرام هم جواب می‌دهد فقط باید کمی خلاقیت به خرج بدهید.
مشتری‌های فعلی بهترین راه افزایش فروش کسب‌وکارهای خانگی و شخصی هستند. این افراد اگر از خرید محصولات یا خدماتتان راضی باشند، احتمال دارد که دوباره به سراغتان بیایند. اما یادتان باشد که وفاداری مشتری راحت ایجاد نمی‌شود. ممکن است مشتری‌ها و مشتریان بالقوه از محصولات و خدماتتان رضایت داشته باشند، اما در صورت پیشنهاد بهتر به سراغ رقبا بروند. برنامه‌ی وفاداری مشتری به مشتری‌ها نشان می‌دهد که برایشان ارزش بالایی قائل هستید و آنها را تشویق می‌کند تا از شما خرید کنند. به همین علت لازم است که یک برنامه‌ی وفاداری مشتریان را ایجاد و اجرا کنید که به مشتری‌ها برای همراهی با شما پاداش می‌دهد. فقط به خاطر داشته باشید که یک برنامه‌ی وفاداری یا باشگاه مشتریان به تنهایی باعث بازگشت مشتری‌هایتان نمی‌شود. باید در قدم اول محصولات و خدمات عالی هم به آنها ارائه دهید تا به افزایش فروش در اینستاگرام برسید.
یکی از اقداماتی که می‌توانید برای افزایش فروش در مشاغل شخصی و خانگی انجام دهید این است که در رویدادهای مرتبط با حوزه‌ی فعالیتتان شرکت کنید. به عنوان مثال اگر در حوزه‌ی عکاسی فعالیت داشته باشید می‌توانید در رویدادهای مربوط به آن و نمایشگاه‌ها و جشنواره‌های حوزه‌ی فعالیتتان شرکت کنید. حتی اگر در نمایشگاه‌ها هیچ فروشی هم نداشته باشید اما باعث شناخت بیشتر افراد از کسب‌وکارتان می‌شود تا بتوانند در مواقع دیگر به سراغتان بیایند. این شیوه‌ای موثر برای بالا بردن فروشتان است. به این ترتیب فروش در اینستاگرام‌تان هم بیشتر می‌شود.
در مقاله‌ی قبلی گفتیم که باید یک پایگاه داده داشته باشید. و گفتیم علاوه بر اینستاگرام می‌توانید از وب‌سایت هم استفاده کنید. بسیاری از مخاطبان کسب‌وکارهای شخصی و خانگی، اینستاگرام را ترجیح می‌دهند. اما پاسخگویی مناسب، اعلام موجودی محصولات و خرید آنلاین با استفاده از وب‌سایت خیلی راحت‌تر است. به همین دلیل حتما بعد از مدتی وب‌سایت راه‌اندازی کنید. و به خاطر داشته باشید که داشتن یک وب‌سایت حرفه‌ای که بهینه‌سازی موتور جستجو در آن رعایت شده باشد، باعث می‌شود افراد بیشتری با شما آشنا شوند. اگر همچنان شبکه‌های اجتماعی را ترجیح می‌دهید سعی کنید از پتانسیل‌های آن برای افزایش فروش حداکثر استفاده را بکنید. آموزش در این حوزه را نادیده نگیرید، چرا که هر روز الگوریتم‌ها و آپدیت‌های جدیدی برای شبکه‌های اجتماعی در نظر گرفته می‌شود. بهنیه‌سازی موتور جستجو در شبکه‌های اجتماعی هم کاربرد دارد. بنابراین می‌توانید با رعایت اصول آن در شبکه‌های اجتماعی هم بهتر دیده شوید.
یکی از روش‌هایی که به کمک آن می‌توانید فروشتان را افزایش دهید این است که مطالب آموزشی رایگانی را ارائه دهید. انجام این کار باعث ایجاد اعتبار برایتان خواهد شد و مخاطبان و مشتری‌های بالقوه درخواهند یافت که با فردی قابل اطمینان طرف هستند. این شیده در بازاریابی دهان به دهان هم تأثیر قابل توجهی خواهد داشت. در نتیجه قطعا افزایش فروش در اینستاگرام را تجربه می‌کنید.
به عنوان مثال شیرینی خانگی توت فرنگی برای اینکه اعتبار خود را افزیش دهند و فروش خود را بالا ببرد، دستورات آموزشی را در وب‌سایت و صفحه‌ی اینستاگرام قرار داده است.
یک نقطه ضعف فروش اینستاگرامی یا آنلاین این است که مشتری نمی‌تواند در جا سوالش را بپرسد و جوابش را بگیرد. وقتی مشتری در دایرکت سوالی می‌پرسد، دوست دارد هر چه زودتر جوابش را بدهید. اگر خیلی معطل بماند، احتمالش زیاد است که از خریدش پشیمان شود. اگر بتوانید زیر 5 دقیقه به مشتری جواب بدهید، احتمال فروش شما به طور چشمگیری بالا می‌رود. به علاوه، پاسخگویی سریع و صحیح موجب افزایش رضایت مشتری شده و او را به مشتری وفادار تبدیل می‌کند.
در حال حاضر در میان افراد اینستاگرام به شبکه‌ای محبوب تبدیل شده است که بسیاری از صاحبان کسب‌وکارهای شخصی و خانگی از آن برای معرفی خودشان استفاده می‌کنند. به همین علت لازم است که از راهکارهای خاصی برای افزایش فروش استفاده شود:
به عنوان مثال، چه چیزی بازدیدکنندگان را به وب سایت شما می‌آورد؟ این فعالیت‌های جذب، ممکن است مقالات وبلاگ، تبلیغات پرداخت به ازای کلیک یا برنامه‌های ارجاع باشد. شما می‌توانید در ایجاد آگاهی از برند عالی باشید، اما تا زمانی که تلاش‌های خود را اندازه‌گیری نکنید، نمی‌دانید که واقعا موفق بوده‌اید یا نه. این امر واقعا غیر واقعی است که فکر کنید می‌توانید تمام تلاش‌های بازاریابی خود را بسنجید. کسب‌وکار شما زمان و بودجه محدودی دارد. در عوض، فعالیت‌های بازاریابی که بیشترین سرمایه‌گذاری در آنها دارید را برای اندازه‌گیری انتخاب کنید. به ویژه روش‌هایی که برای افزایش فروش در اینستاگرام به کار می‌گیرید. پیشرفت خود را دنبال کنید تا متوجه شوید کدام تلاش برای فروش شما سودمندتر است. در نتیجه باعث افزایش فروش می‌شود. می‌توانید موفقیت تلاش‌های فروش خود را با KPI یا شاخص‌های کلیدی عملکرد فروش پیگیری کنید. KPI ها معیارهایی هستند که میزان موفقیت شما را در اجرای اهدافتان بررسی می‌کنند. برخی از KPIها برای کسب و کارهای کوچک شامل درآمد، حفظ مشتری و هزینه کالاهای فروخته شده است. شما باید اهداف فروش خود را مشخص کنید و شاخص های کلیدی فروش خود را دنبال کنید تا ببینید آیا تلاش های شما موفقیت آمیز است یا خیر. می‌توانید از ابزارهای و نرم‌افزارهای مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتریان هم برای سنجش میزان موفقیت ارتباط با مشتریان و در نتیجه فروش استفاده کنید.
استفاده از استراتژی‌های کارآمد و ابزارهای مناسب برای افزایش فروش مشاغل شخصی و خانگی نقش بسیار مهمی دارد. دلیل این امر آن است که وقتی بسیاری از افراد کسب‌وکار خود را راه‌اندازی می‌کنند، به احتمال زیاد تنها بر حرفه‌ی خود تمرکز دارند و شاید با اصول فروش یا بازاریابی یا حسابداری و دیگر عواملی که در هر کسب‌وکاری نقش حیاتی دارد، آشنایی کافی نداشته باشند. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM می‌تواند به بسیاری از نیازهای صاحبان این نوع مشاغل پاسخ دهد و در افزایش فروش نقش مهمی داشته باشد. سیستم سی آر ام کمک می‌کند تا:
افزایش فروش کسب‌وکارهای شخصی، خانگی و اینستاگرامی اصلا کار راحتی نیست. در حال حاضر بسیاری از افراد به دنبال راه‌اندازی مشاغل شخصی و خانگی هستند و رقابت بسیار تنگاتنگی در میان مشاغل شخصی و خانگی وجود دارد. به همین دلیل باید بر افزایش فروش تمرکز کنید. همچنین از استفاده از ابزار موثری که در این حوزه و افزایش فروش بتواند تأثیر داشته باشد از دیگر عواملی است که در موفقیت در این بازار نقش چشمگیری دارد. شما از چه استراتژی‌ها برای افزایش فروش در کسب‌وکار شخصی و خانگی‌تان استفاده می‌کنید؟ اگر فعالیتتان در اینستاگرام رو توسعه داده‌اید، چه کارهایی باعث افزایش فروش در اینستاگرام شده است؟ تجربه‌های خود را با ما به اشترک بگذارید تا دیگر خوانندگان هم بتوانند از آنها استفاده کنند.
منابع:
افزایش فروش | راهکارهای عملی و اثبات شده افزایش فروش در 18 مدل کسب و کار
موسسات آموزشی: استراتژی های افزایش فروش در مدارس و آموزشگاه ها، مناسب 1400
کلینیک های زیبایی و آرایشگاه های زنانه: جدیدترین تکنیک های افزایش فروش
املاک: 18 تکنیک جدید افزایش فروش در آژانس های املاک و مشاورین مسکن
صنعت ساختمان: جدیدترین تکنیک های افزایش فروش برای شرکت های ساختمانی
آژانس های تبلیغاتی و مشاورین کسب وکار: 20 تکنیک عملی افزایش فروش
بیمه: 17 راه خلاقانه برای افزایش فروش شرکت ها و نمایندگی های بیمه ای
شرکت های مشاور: 16 تکنیک برتر افزایش فروش
استارت آپ ها و کسب و کارهای آنلاین: بهترین تکنیک های افزایش فروش
صنعت تجهیزات پزشکی: 14 روش افزایش فروش که نمی‌دانید
آژانس های مسافرتی و شرکت های مهاجرتی: 13 ایده هیجانانگیز برای افزایش فروش
شرکت های پیمانکاری و پروژه ای: روش‌های هوشمندانه افزایش فروش
شرکت بازرگانی: 14 تکنیک عملی افزایش فروش
شرکت های تولیدی و صنعتی: 9 جدید و شگفتانگیز برای افزایش فروش
کسب و کارهای شخصی و خانگی و اینستاگرامی: 9 روش عالی افزایش فروش
شرکت های نرم افزاری و سخت افزاری: تکنیکهای اثبات شده افزایش فروش
وکلا و مشاورین حقوقی: 14 استراتژی اثرگذار در افزایش فروش
شرکت های خدماتی و تعمیراتی: 18 تکنیک اثبات شده برای افزایش فروش
خرده فروشی ها: 14 تکنیک جدید افزایش فروش در کسب‌وکارهای B2C
به جز مارکتینگ راه دیگری برای افزایش درآمد کسب‌وکارهای خانگی هست؟
بله، یکی از بهترین و ارزان‌‌ترین روش‌های افزایش فروش این است که روی بهبود خدمات مشتریان سرمایه گذاری کنید. مشتریان فعلی به شما اعتماد دارند و راحت‌تر قبول می‌کنند هزینه‌ی بیشتری برای خرید محصولات جدیدتان پرداخت کنند.
برای افزایش فروش در کسب‌وکارهای خانگی، روش های جدید مناسب‌تر است یا روش‌های سنتی؟
از آنجایی که با شروع کرونا، مردم بیشتر به خرید آنلاین علاقه‌مند شدند، بهتر است از روش‌های دیجیتال هم استفاده کنید. اما اصلا توصیه نمی‌کنیم که روش‌های سنتی را کنار بگذارید. بهترین راه این است که ترکیبی از هر دو روش را برای مشاغل شخصی‌تان استفاده کنید.
سلام. نکته های خوبی رو گفته بودید. الان اینستاگرام بیشترین تاثیر رو روی کسب و کارهای کوچک دارن.
سلام. سپاس از همراهی شما. بله دقیقا همینطور هست. کسب و کارها برای فروش بیشتر می تونن از اینستاگرام استفاده کنن.