مقالات نرم افزار crm

هزینه جذب سرنخ Cost per Lead چیست و چگونه محاسبه می شود؟ (درس ۲ از KPI های بازاریابی و فروش)

هزینه جذب سرنخ

در این مقاله قصد داریم درس ۲ از شاخص های کلیدی بازاریابی، هزینه جذب سرنخ Cost per lead را به شما آموزش دهیم.

توسط تحریریه دیدار -

به روزرسانی شده در ۲۸ اردیبهشت ۱۴۰۰ -

زمان مطالعه 1 دقیقه

در این مقاله قصد داریم درس ۲ از شاخص های کلیدی بازاریابی، هزینه جذب سرنخ Cost per lead را به شما آموزش دهیم. هزینه جذب سرنخ Cost per lead نوعی قیمت گذاری در بازاریابی است و به هزینه‌ای گفته می‌شود که به ازای هر مشتری احتمالی یا سرنخ پرداخت می‌شود. معیار اندازه‌گیری هزینه جذب سرنخ زمانی مشخص می‌شود که میزان کارایی فعالیت شما در مواجه با مشتریان احتمالی بررسی گردد. 

 

مشتریان احتمالی افرادی هستند که به دلیلی خاص به محصول یا خدمات شما ابراز علاقه کرده اند. بنابراین تعیین هزینه جذب سرنخ بستگی به عوامل متعددی از جمله میزان خرید مشتریان احتمالی دارد. هدف از این معیار ارائه عددی ملموس برای تیم بازاریابی است تا متوجه شوند چه مقدار پول برای خرید آگهی‌های جدید هزینه می‌شود.

 

همچنین اندازه‌گیری هزینه‌های جذب سرنخ داده‌های مهمی را برای استفاده در محاسبه میزان سرمایه گذاری فراهم می‌کند. در واقع هر مرحله از خرید باید دارای معیارهای مشابه و مرتبط با آن باشد. مانند هزینه برای هر بازدید کننده و یا هر معامله موفقیت آمیز. به همین ترتیب، از این معیارها می‌توان برای نظارت بر فعالیت‌های منحصر به فرد مانند AdWords ، تبلیغات بنر یا تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و یا مجموع تلاش‌های بازاریابی استفاده کرد.

 

هزینه جذب سرنخ به طور قابل توجهی در حرفه‌های گوناگون متفاوت است و هدف نهایی به حداقل رساندن هزینه مشتریان بالقوه است. هزینه کم به ازای کیفیت بالای محصول و خدمات، نشانگر خوبی برای عملکرد خوب تیم فروش شماست. 

 

اندازه گیری هزینه جذب سرنخ

به این مثال دقت کنید. فرض کنید شرکت شما ۱۰۰۰ تومان به منظور هر کلیک (PPC) پرداخت کرده و ۱۰ بازدید کننده را به مشتری احتمالی تبدیل کرده است:

هزینه جذب سرنخ = ۱۰۰۰ تومان تقسیم بر ۱۰ که مساوی است با ۱۰۰ تومان

 

فرمول هزینه جذب سرنخ

 

بنابراین، اگر ۱۰۰ تومان در مقایسه با هزینه محصول یا خدمات شما بسیار زیاد است باید هزینه هر کلیک (PPC) خود را بر اساس آن تنظیم کنید. به یاد داشته باشید اطلاع از هزینه جذب سرنخ تازه شروع کار شماست. با مقایسه Cost per Lead شرکت خود و میانگین هزینه‌ای که برای جذب یک سرنخ در صنعت مربوط به حرفه شما صرف می‌شود، می‌توانید معیار مناسبی را برای این شاخص کلیدی فروش در نظر بگیرید. 
 

 لیست شاخص‌های کلیدی ارزیابی عملکرد KPI

 

دیدگاهتان را بنویسید

.

  • news subscribe aside

    سه شنبه ها ساعت 9 صبح برای شما هم مقالات آموزشی رایگان ارسال کنم؟