زمان خواندن 3.5 دقیقه
وقتی میخواهید کارشناس فروش استخدام کنید، به چه ویژگیهایی توجه میکنید؟ آیا اصلا میدانید چه نکاتی را باید در نظر داشته باشید؟ ما چند نکته کلیدی به شما میگوییم.
در 10 سال گذشته با بیش از 250 نفر در زمینه فروش مصاحبه کردهایم. هرکدام از آنها دارای نقاط قوت متفاوتی بودند، این ویژگی های خاص درطول مصاحبه ظاهر میشوند. ما فهمیدیم که در طول مصاحبه باید به دنبال این ویژگی ها بگردیم _اگر یک فروشنده بالقوه نقاط قوت بیشتری از خود به نمایش بگذارد، مسلما در کارش عملکرد خوبی خواهد داشت. (اگر آنها تمام ویژگی های مثبت را داشته باشند، موفقیت شان قطعی است.)
اگر کارمند فروش هستید، باز هم این نکات به دردتان میخورد و کمک میکند راحتتر و بهتر تصمیم بگیرید.
مدیران فروش از این لیست برای استخدام نیروهای مورد نیازشان استفاده میکنند.
کیفیت سوالاتی که متقاضی فروش طی مصاحبه میپرسد نشان میدهد چقدر میتواند در کار فروش موفق عمل کند. یک سوال خوب فراتر از چیزی است که فرد بتواند به آسانی با مشاهده وب سایت و یا صفحه لینکدین شرکت شما به آن پاسخ دهد.
در ادامه چند سوال خوب دراین زمینه را با هم مرور میکنیم:
یکی از ویژگیهای مثبت یک مصاحبه شونده این است که نسبت به اطلاعات جدیدی که از شما کسب میکند واکنش نشان میدهد. این بدین معناست که وی با جدیت تمام، جلسه را دنبال میکند. به عنوان مثال: «شما فرمودید که شرکت به تازگی تعدادی نیروی پشتیبانی استخدام کرده است. آیا درخواستها برای پشتیبانی افزایش یافته؟»
حضور به موقع در محل مصاحبه نشان دهندهی اعتماد به نفس بالا است. حال اگر آنها بپرسند که چیز خاصی هست تا برای مصاحبه آماده کنند — و یا چند موضوع امیدوارکننده برای صحبت داشته باشند — این نشان میدهد آن شخص از سطح متوسط بالاتر است. درمورد نوع لباس مناسبی که باید بپوشند و اسم کسی که قرار است ملاقات کنند سوال میکنند و همین سوالات نشان میدهد به خوبی وظایف خود را میدانند.
یک مصاحبه شونده خوب، پروفایل لینکدین شما را به خوبی مطالعه کرده است و علاوه بر آن کارهای دیگری نیز انجام داده:
بهترین مصاحبه شوندهها اوضاع مالی شرکت را بررسی میکنند و میزان بدهیها و صندوقهای سرمایه گذاری برای آینده را نیز بررسی میکنند.
یک مصاحبه شونده خوب، منابع انسانی و کارمندان اداری را به عنوان اعضای حیاتی یک شرکت بررسی میکند. آنها فرایند تنظیم یک جلسه کاری از جمله تبادل ایمیل، برقراری تماسهای تلفنی، به اشتراک گذاری اسناد و انجام هماهنگی با افراد ارزشمندی که در آینده میتوان با آنها در ارتباط بود را به خوبی میدانند.
زبان بدن در برقراری ارتباطات غیرکلامی بسیار موثر است. اشخاصی را استخدام کنید که اعتماد به نفس بالایی دارند، به خوبی میتوانند از اندام هایشان استفاده کنند و در برقرار کردن تماس چشمی با مخاطب، موفق عمل میکنند.
یکی از ویژگیهای مصاحبه شونده خوب این است که میداند چطور ریتم گفتگو را حفظ کند. چه موقع از پاسخ های کوتاه استفاده کند و چه موقع مجددا بحث را با یک سوال از مصاحبه کننده پیش ببرد. این بحث ها نباید یک طرفه باشند. یک متقاضی استخدام اگر بتواند به خوبی ذهن شما را بخواند پس مطمئنا به راحتی میتواند ذهن مشتریها را نیز بخواند و به موقع شنونده و یا گوینده خوبی باشد.
یک متقاضی ایده آل استخدام نقطه نظرهای خوبی دارد و علاقه مند است آنها را با دیگران نیز به اشتراک بگذارد.
یک فروشنده خوب دستاوردهایی خارج از کار خود دارد که نشان دهندهی مهارتهای اوست. از متقاضی استخدام بخواهید بزرگترین دستاورد زندگی اش را برای شما بازگو کند، این کار پنجره ای رو به شما باز میکند که با وی بیشتر آشنا شوید.
او با سوالهایش به شما نشان میدهد که شجاعت این را دارد در موقعیتهای سخت با اعتماد به نفس بالا ظاهر شود و شما میتوانید پیش بینی کنید که او چطور نمایندهای برای شرکت شما خواهد بود.
اگر یک متقاضی استخدام به شما مراجعه کرد که 8 ویژگی از این 10 ویژگی بالا را دارا بود، پیشنهاد میکنیم بدون معطلی او را استخدام کنید و یا اگر شما متقاضی شغل فروش هستید از این مقاله استفاده کنید تا در مصاحبه استخدامی خود موفق شوید.