مقالات نرم افزار crm مقالات نرم افزار crm مقالات نرم افزار crm مقالات نرم افزار crm

اثر چشم و هم‌چشمی چیست؟ خطای شناختی (۴) از لیست سوگیری‌های شناختی

سوگیری چشم و هم چشمی

قسمت (۴) از لیست سوگیری‌های شناختی (ویدیو)؛ اثر چشم و هم‌چشمی (Bandwagon Effect) یکی از خطاهای‌های ادراکی است که می‌توانید با استفاده از آن، به فرآیند تصمیم‌گیری مشتریان خود سرعت بدهید.

توسط تیم تولید محتوای دیدار -

به روزرسانی شده در ۳۰ آذر ۱۴۰۰ -

زمان مطالعه 1.5 دقیقه

قسمت (۴) از لیست سوگیری‌های شناختی (ویدیو) | اثر چشم و هم‌چشمی (Bandwagon Effect) یکی از خطاهای‌ ادراکی است که می‌توانید با استفاده از آن، به فرآیند تصمیم‌گیری مشتریان خود سرعت بدهید.

 

 

همان طور که می‌دانید همه‌ی ما در زندگی تحت تاثیر سوگیری شناختی چشم و هم چشمی بوده ایم. چطور است با یکی از جشن‌هایی که اخیراً رایج شده یعنی جشن تعیین جنسیت نوزاد شروع کنیم؟ فرض کنید می‌خواهید پدر یا مادر شدن را تجربه کنید. ثبت این لحظه و تجربه‌ی شیرین مخصوصاً برای خانواده‌هایی که اولین فرزندشان به دنیا می‌آید، بسیار زیباست. زمانی که تعداد زیادی این جشن را برگزار کردند، بقیه هم به دنبال آن همین روند را پیش گرفتند.

 

خواهی نشوی رسوا همرنگ جماعت شو

 

طبق اثر چشم و هم چشمی، فرد عملی را فقط به این دلیل انجام می‌دهد که دیگران نیز دارند همان کار را می‌کنند.

 

بازار بورس را در نظر بگیرید. به محض اینکه ارزش فلان سهام در حال افزایش باشد و این موضوع سر زبان ها بیفتد که با خرید این سهم سود بسیار زیادی نصیب شما می شود، بسیاری از افراد خیلی سریع و بدون مقایسه با خریدهای دیگرشان برای اینکه از بقیه عقب نباشند تصمیم گیری می‌کنند.

 

یا مثلاً فرض کنید سر کلاس درس هستید و استاد درباره ی مبحثی نظر موافق یا مخالف دانشجویان را می‌پرسد. طبق مشاهدات، در چنین شرایطی هرچه افراد بیشتری موافقت خود را اعلام کنند، اشخاص بیشتری تمایل پیدا می کنند با آنها هم نظر شوند.

 

خواهی نشوی رسوا همرنگ جماعت شو

چرا مردم تمایل دارند از دیگران تبعیت کنند؟

هر چقدر یک ایده یا باور محبوبیت بیشتری پیدا کند، احتمال پذیرفتن آن بیشتر می‌شود. یکی از دلایلی که ذهن ما راه آسان تر را انتخاب می‌کند، این است که ذهن انسان به میانبر علاقه ی زیادی دارد. تفکر فرآیندی زمان بر است و هر چه این تصمیم گیری سریع تر انجام شود، برای ما جذاب تر و راحت تر خواهد بود. در واقع ما ترجیح می‌دهیم به انتخاب دیگران تکیه کنیم.

 

علاوه بر این، همه‌ی ما دوست داریم عضو گروهی باشیم و از اینکه از جمعی کنار گذاشته شویم واهمه داریم. بنابراین با اکثر ایده ها و رفتارهای گروهی که در آن قرار داریم همراه هستیم. تبعیت کردن از دیگران تا حدی میزان پذیرش اجتماعی را تضمین می کند. بنابراین، گاهی از هنجارها و نگرش های گروهی برای جلب تایید و تقویت موقعیت خود پیروی می‌کنیم.

 

اثر چشم و هم چشمی

 

و در آخر بیشتر افراد اغلب تمایل دارند همیشه برنده باشند. پس چون عقاید گروه های بزرگ اجتماعی اکثراً درست تلقی  و متعاقباً پذیرفته می شوند، از آنها پیروی می کنند.

 

نکته ی فروش: 

تایید گروهیِ محصولات و خدمات شما بیش از آنچه تصور میکنید موثر است. تعداد و نام مشتریان فعلی شرکت تان را مشخص و در کانال های ارتباطی خودتان برجسته کنید و آنها را به سرنخ های احتمالی معرفی کنید.
 

لیست سوگیری‌های شناختی

 

این مطلب رو دوست داشتید؟

یک پیشنهاد ویژه

دوره ویدیویی آموزش سوگیری های شناختی

didar-crm-sale-expert didar-crm-sale-expert

دیدگاهتان را بنویسید

.

  • news subscribe aside

    سه شنبه ها ساعت 9 صبح برای شما هم مقالات آموزشی رایگان ارسال کنم؟