مقالات نرم افزار crm

۴۲ استراتژی بازاریابی کسب‌و کار‌های کوچک در سال ۲۰۲۱ (قسمت ۳)

استراتژی بازاریابی کسب‌و کارهای کوچک-قسمت سوم

اگر کسب‌و کار جدیدی را راه اندازی کرده باشید برای رشد و پیشرفت آن باید از استراتژی‌های مناسبی استفاده کنید. با به کارگیری نکاتی که در قسمت آخر مقاله‌ی ۴۲ استراتژی بازاریابی کسب‌و کار‌های کوچک بیان شده است، همین امروز بازاریابی کسب و کار خود را شروع کنید.

توسط تحریریه دیدار -

به روزرسانی شده در ۱۴ اسفند ۱۳۹۹ -

زمان مطالعه 4.5 دقیقه

بازاریابی > روش‌های افزایش فروش

شما می‌توانید در قسمت آخر مقاله‌ی ۴۲ ایده استراتژی بازاریابی کسب‌و کار‌های کوچک، سایر نکات بازاریابی مشاغل کوچک را مطالعه کنید.

 

نکات بازاریابی برای مشاغل کوچک

  • هویت برند خود را تعیین کنید.
  • پرسونای خریدار خود را شناسایی کنید.
  • لوگو  و سایر قسمت‌های هویت بصری خود را طراحی کنید.
  • وب سایت‌تان را با قالب CMS بسازید.
  • سایت خود را با ابزارهای تجزیه و تحلیل بررسی کنید.
  • برای راهنمایی در زمینه طراحی وب، با آژانس‌ها و فریلنسرها مشورت کنید.
  • رتبه بندی گوگل خود را با SEO افزایش دهید.
  • در مورد کلمات کلیدی تحقیق کنید.
  • وب سایت خود را برای دستگاه‌های تلفن همراه بهینه کنید.
  • پست‌های بهینه شده برای وبلاگ‌تان بنویسید.
  • محتوای تصویری و ویدیویی را امتحان کنید.
  • برای بهبود مطالب خود یک فریلنسر استخدام کنید.
  • در فیسبوک و اینستاگرم صفحات تجاری بسازید.
  • استراتژی شبکه‌های اجتماعی خود را بسازید.
  • برای ارایه خدمات مشتری، از شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید.
  • صفحه‌های فرود( لندینگ پیج) های جالب بسازید.
  • برای استراتژی بازاریابی از طریق ایمیل، برنامه ریزی کنید.
  • کوپن‌های تخفیف را در خبرنامه‌ها یا در صفحه‌های فرود ارائه دهید.
  • کانال‌های توزیع و شبکه‌های اجتماعی خود را در وب سایتتان به اشتراک بگذارید.
  • وبینار رایگان ارائه دهید.
  • تبلیغات(کلیکی) PPC را در نظر بگیرید.
  • در شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنید.
  • اینفلوئنسر مارکتینگ را امتحان کنید.
  • بازاریابی مشارکتی را امتحان کنید.
  • استراتژی ورود به بازار تدوین کنید.
  • مشتریان راضی را تشویق کنید تا تجربیات خود را به اشتراک بگذارند.
  • روش‌های مختلف بازاریابی را امتحان کنید.

 

۱۱. محتوای تصویری و ویدیویی را امتحان کنید

 

تولید محتوای ویدیویی

 

طبق تحقیقات HubSpot ، بیش از ۵۰٪ از مشتریان تمایل دارند فیلمی از برندی که قصد خرید از آن را دارند ببیند. علاوه بر این، بیشتر رسانه‌های اجتماعی مانند فیس بوک و اینستاگرام بیشتر از محتواهای بصری مانند فیلم و عکس استفاده می‌کنند. برای همراه شدن با این ترندها، ایده خوبی است اگر چند فیلم برای بازاریابی تهیه کنید. اگر از این نکات استفاده کنید، تولید فیلم می‌تواند بسیار ارزان باشد.

 

۱۲. برای بهبود مطالب خود، یک فریلنسر استخدام کنید

اگر برای ایجاد پست‌های منظم یا محتوای تبلیغاتی به کمک نیاز دارید، می‌توانید به جای یک نیروی کار تمام وقت، یک فریلنسر استخدام کنید که به شما برای تولید وبلاگ، فیلمبرداری یا عکاسی کمک کند. می‌توانید برای پروژه‌های بزرگتر از آژانس‌های بازاریابی استفاده کنید.

 

۱۳. در فیسبوک و اینستاگرم صفحات تجاری بسازید

اگر کسب و کار شما بر مشتریان محلی تمرکز دارد، مهمترین رسانه‌ها برای شماFacebook ، Google تجاری و اینستاگرام است.

برای ثبت صفحه تجاری Google می‌توانید کسب و کار خود را در Google ثبت کنید (به صورت رایگان) و تصاویر مربوط به محصول یا خدماتتان را اضافه کنید. اگر تا به حال در Google Maps کسب و کار خود را جستجو کرده اید و از دیدن آن ناامید شده اید، به این دلیل است که هنوز حساب خود را ثبت نکرده اید. همچنین می‌توانید یک صفحه تجاری در فیس بوک ایجاد کنید تا افراد بتوانند مکان و ساعات کاری شما را پیدا کنند.

 

 هر شغلی که داشته باشید، داشتن حساب‌های کاربری به روز در شبکه‌های اجتماعی، به دیده شدن شما توسط مشتریان بالقوه کمک می‌کند. یک اکانت توییتر یا صفحه فیس بوک ایجاد کنید، نحوه استفاده از Instagram را بیاموزید، یک صفحه Pinterest (در صورت مرتبط بودن) ایجاد کنید و از آنها به عنوان راهی برای کشف مشتریان جدید استفاده کنید.

 

۱۴. استراتژی شبکه‌های اجتماعی خود را بسازید

اگرچه شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، ابزاری عالی برای جستجوها و ارایه نظرات مشتریان هستند اما پلتفرم‌هایی مانند Instagram ،Pinterest و Twitter می‌توانند فرصت‌های بیشتری برای اشتراک پست‌ها، مطالب و تبلیغات به شما ارائه دهند.

 

عضویت در شبکه‌های اجتماعی

 

اگر مشتریان شما می‌توانند محصولات یا خدمات شما را بصورت آنلاین خریداری کنند، این شبکه‌های اجتماعی به آنها راه‌های دیگری برای پیدا کردن شما می‌دهد. اما توجه داشته باشید که با پیوستن به شبکه‌های زیاد به طور هم زمان، تمرکز خود را از دست ندهید. 

 

۱۵. از شبکه‌های اجتماعی برای خدمات دهی به مشتری استفاده کنید

هنگامی که در شبکه اجتماعیِ انتخابی خود قرار گرفتید، حتماً به سوالات مشتریان یا فالوئرهای خود از طریق کامنت یا پیام‌های مستقیم پاسخ دهید. این کار باعث می‌شود شرکت شما پاسخگو و قابل اعتماد به نظر برسد.

اگر امکانات کافی دارید، یک مدیر شبکه اجتماعی با تجربه استخدام کنید. علاوه بر ارسال مطالب طبق یک برنامه منظم، ادمین‌ها مسئول پاسخگویی به سوالات یا نگرانی‌های مشتریان هستند. 

 

۱۶. صفحات فرود جالب توجه ایجاد کنید

صفحه فرود در ازای پر کردن فرم کوتاهی از اطلاعات تماس، به مشتریان بالقوه شما یک منبع رایگان ارائه می‌دهد. وقتی این منبع را دریافت می‌کنند، ممکن است احساس رضایت بیشتری از شرکت شما پیدا کنند و علاقه بیشتری به خرید محصول داشته باشند. از آنجا که صفحات فرود شانس شما را برای تبدیل مشتری افزایش می‌دهد، بنابراین لازم است که این صفحات جذاب به نظر برسند.

 

۱۷. برای استراتژی بازاریابی از طریق ایمیل برنامه ریزی کنید

هنگامی که شروع به ساختن محتوای منظم و ساختن صفحات فرود می کنید، می‌خواهید آنها را با افرادی که به نظر می‌رسد بیشتر علاقه مند به کسب اطلاعات بیشتر در مورد محصول شما هستند، به اشتراک بگذارید؛ به همین دلیل، پیشنهاد ما ایجاد یک استراتژی بازاریابی از طریق ایمیل است.

 

در حالی که باید مراقب باشید افرادی را که در لیست ایمیل شما ثبت نام می‌کنند با ایمیل‌های زیادی بمباران نکنید، می‌بایست به اندازه کافی ایمیل ارسال کنید تا مشتریان بالقوه خود را مطلع و درگیر کنید. 

 

۱۸. کوپن‌های تخفیف را در خبرنامه‌ها یا در صفحات فرود ارائه دهید

 

تخفیف به مشتری

 

قرار دادن کوپن در ایمیل‌های بازاریابی می‌تواند مخاطبان شما را خوشحال کند. پس از خرید یک محصول با تخفیف، آنها تمایل بیشتری به پرداخت هزینه محصول حتی بدون تخفیف دارند. اگر سرویس اشتراکی دارید، ارائه یک کد برای یک نسخه آزمایشی رایگان برای مشتریان بالقوه می تواند مفید باشد.

 

۱۹. کانال‌های توزیع و شبکه‌های اجتماعی خود را در وب سایت‌تان به اشتراک بگذارید

هنگامی که چند حساب در شبکه‌های اجتماعی دارید و افراد می‌توانند در خبرنامه شما ثبت نام کنند، این مورد را در وب سایت خود برجسته کنید تا بازدید کنندگان بتوانند شما را دنبال کنند. یکی از راه‌های انجام این کار این است که تمام آیکون‌های شبکه‌های اجتماعی و اقدام برای ثبت نام خبرنامه را در تمام صفحات وب سایت نمایش دهید. مکان مناسب برای قرار دادن این موارد، گوشه بالا سمت راست یا پایین هر صفحه است، به این ترتیب آنها قابل مشاهده هستند اما توجه شما را از هیچ محتوایی منحرف نمی‌کنند.

 

۲۰. یک وبینار رایگان ارائه دهید

ارایه وبینار رایگان به مشتریان بالقوه اجازه می‌دهد تا در یک دوره کوتاه آنلاین که به میزبانی شما برگزار می‌شود، ثبت نام کنند. این دوره‌ها معمولاً بین ۳۰ دقیقه تا یک ساعت است و به شما امکان می‌دهد نکاتی را ارائه دهید و به سوالات مربوط به موضوعی که برند شما با آنها آشنا است پاسخ دهید. این استراتژی می‌تواند به شما کمک کند اعتبار خود را در زمینه فعالیت خود افزایش دهید و منجر به افزایش فروش به مشتریان بالقوه و فرصت‎‌های فروش شما شود.

 

۲۱. تبلیغات PPC را در نظر بگیرید

 

تبلیغات پی پی سی

 

اگر به سختی روی سئو کار می‌کنید، اما همچنان به دنبال تقویت بیشتر آن هستید ، تبلیغات PPC – یا پرداخت به ازای هر کلیک – را در نظر بگیرید. با استفاده از این روش بازاریابی موتور جستجو ، از Google AdWords یا Bing Ads استفاده می‌کنید تا در صفحات بالاتر قرار گیرید. قبل از اینکه وارد PPC شوید، باید مطمئن شوید که صفحه فرودتان تا حد ممکن بهینه شده است. اگر هزینه تبلیغات کلیکی را پرداخت کنید و کسانی که روی صفحه کلیک می‌کنند به مشتری تبدیل نشوند، هزینه ای را که صرف تبلیغات کرده اید از دست می‌دهید.

 

۲۲. در شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنید

اکثر شبکه‌های اجتماعی، پیشنهاد‌های تبلیغاتی مقرون به صرفه ای ارائه می‌دهند که می‌توانند به شما کمک کنند پست‌های خود را برای مخاطبان هدف نمایش دهید. در حالی که سال‌هاست بسیاری از مشاغل کوچک در فیس بوک، توییتر و LinkedIn تبلیغات می‌کنند، اینستاگرام اکنون به برند‌ها این امکان را می‌دهد که از طریق ابزار Shoppable به تبلیغات بپردازند.

 

۲۳. اینفلوئنسر مارکتینگ را آزمایش کنید

آیا شخصی در حوزه فعالیت شما با فالور‌های بالا در رسانه‌های اجتماعی، وجود دارد که به عنوان یک متخصص در زمینه فعالیت شرکت شما شناخته شود؟ اگر می‎‌توانید با آنها ارتباط برقرار کنید، ببینید آیا آنها تمایل دارند تجربه ای را که با محصولات یا خدمات شما تجربه کرده اند در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. با این کار دنبال کننده‌های آن فرد با محصول شما آشنا می‌شوند و ممکن است نسبت به محصول شما اعتماد بیشتری پیدا کنند چون یک متخصص آن را تأیید می‌کند.

 

اگر نمی‌توانید اینفلوئنسری را برای داوطلب شدن پیدا کنید، می‌توانید هزینه یک یا دو بار تبلیغ را به صورت امتحانی پرداخت کنید. 

 

۲۴. بازاریابی مشارکتی را امتحان کنید

آیا در حوزه فعالیت شما کسب و کاری وجود دارد که رقیب مستقیم شما نباشد اما محصول یا خدماتی را به مخاطبان هدف مشابه شما ارائه دهد؟ پس می‌توانید با آنها در یک کمپین تبلیغاتی مشارکت کنید و یکدیگر را در شبکه‌های اجتماعی، از طریق ایمیل یا وبلاگ تبلیغ کنید.

 

۲۵. یک استراتژی ورود به بازار تهیه کنید

وقتی همه ابزارهای لازم برای تبلیغ محصول یا خدمات خود را فعال کردید، باید یک طرح تبلیغاتی ایجاد کنید که با سفر مشتری همسو باشد. در نظر بگیرید که کدام محتوا مشتری بالقوه شما را جذب می‌کند و به او تجربه لذتبخش می‌بخشد و اینکه چگونه می‌توانید آنها را به مشتری تبدیل کنید.

 


 

۲۶. مشتریان راضی را تشویق کنید تا تجربیات خود را به اشتراک بگذارند

هنگامی که یک مشتری راضی در مورد شرکت شما در شبکه‌های اجتماعی یا یک سایت نظرسنجی، صحبت می‌کند، هزینه کردن روی محصول یا خدمات شما یک سرمایه گذاری خوب به نظر می‌رسد. حتی در شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی دهان به دهان هنوز هم عاملی بزرگ در تصمیم خرید افراد است. اگر یک مشتری بالقوه ببیند که دوستش در فیس بوک، کسب و کار شما را دنبال می‌کند یا اگر او عکسی از یک وعده غذایی در رستوران شما را در اینستاگرام قرار می‌دهد، احتمال آمدن این مشتری به رستورانتان وجود دارد. به هر حال، ۷۱٪ از مشتریان بر اساس مراجعه به شبکه‌های اجتماعی خرید می‌کنند.
 
اگر مشتریان به شما می‌گویند که محصول شما را دوست دارند، آنها را تشویق کنید تا تجربه خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند.

 

۲۷. روش‌های مختلف بازاریابی را امتحان کنید

اگر پلتفرم اجتماعی جدیدی ایجاد شده است که به آن علاقه دارید یا با روند بازاریابی جدیدی آشنا شده اید، از آزمایش کردن آنها نترسید. اگر آزمایش خوب پیش برود، می‌توانید سردمدار آن بستر اجتماعی باشید، و پیشرو بودن در حوزه فعالیت‌تان هرگز صدمه‌ای به شما نخواهد زد.
 
هنگامی که یک استراتژی بازاریابی جدید را تجربه می‌کنید، حتماً یک فرضیه یا سوال محکم در ذهن داشته باشید. این کار باعث می‌شود شما روی هدف نهایی متمرکز شوید. همچنین، در صورت گرفتن نتایج خوب یا بد، برای مراحل بعدی اماده باشید.

 

همین امروز بازاریابی کسب و کار خود را شروع کنید

برای  حضور آنلاین احتمالاً راه طولانی‌ای در پیش دارید ، اما هر گامی که بردارید تأثیر بسزایی در تجارت شما خواهد داشت. برخی از موارد مانند وبلاگ نویسی قطعاً چند ماه طول می‌کشد تا شروع به ایجاد ترافیک کند، اما پست‌های رسانه‌های اجتماعی یا تبلیغات به ازای هر کلیک می‌توانند تأثیرات فوری داشته باشند.پس همین امروز بازاریابی کسب‌و کار خود را شروع کنید. 

دیدگاهتان را بنویسید

.

  • news subscribe aside

    سه شنبه ها ساعت 9 صبح برای شما هم مقالات آموزشی رایگان ارسال کنم؟